Некомпетентная работа сотрудника офиса
Добрый день, отвратительная и некомпетентная работа менеджера Ж-й Т.А. Получила дебетовую карту 01.07.25г. в офисе г.Анапа, сразу установив приложение я уточнила у менеджера как я могу получить пинкод. Ж-на Т.А. сказала либо информация отобразиться в приложении, либо я могу позвонить в колл центр. Вечером я позвонила в колл центр, поскольку карта не отображалась (только счёт до востребования) и не приходило смс для установки пинкода. На следующий день я снова позвонила в колл центр, на что мне ответили, что карта заведена, но не направлена информация по активации, то есть специалист Ж-на Т.А. свою работу не выполнила должным образом. Мне предложили снова поехать в офис банка и решить проблему на месте. У меня нет возможности ездить в рабочее время на другой конец города для того, чтобы специалист болела свою работу. Рабочие часы не удобные с 9 до 17, в выходные не работают, парковка на территории платная. Вопрос по активации карты и получению смс для получения пинкода в приложении не решён до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Проконсультировали по сроку действия и сгоранию бонусных баллов
Поскольку банк Уралсиб предоставляет возможность компенсировать некоторые совершенные покупки бонусными баллами, я решила уточнить, в течение какого срока можно использовать...
Помогли отключить ненужную платную услугу
17 июня обнаружила, что с моего счёта была списана комиссия в размере 99 р. В этот же день я обратилась в чат, чтобы спросить, что это за комиссия. Специалист чата проверил данные...
Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!
Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120...
Специалист чата предоставил в течении пяти минут всю необходимую информацию
31 мая 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: по моей карте банка Уралсиб какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате банка Уралсиб и...
Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб
16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...
Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб
16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли. Оператор откликнулся в ту же...
1000 бонусов при оформлении
24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для...