- 03.07.2025 года совершил покупку в торговой точке Rossko. Так как сумма была приличная, решил воспользоваться картой рассрочки халва. Предварительно, 02.07.2025 посмотрел в приложении, является ли Rossko партнёром Совком банка. Эта информация подтвердилась, более того, предлагалась 10 месячная рассрочка на покупку. Этот момент посмотрел и у других банков. Какие то банки предлагали 10% кэшбека при покупке в данном магазине (Тинькофф), а был банк - Альфа, который предлагал даже 30% кэшбека на покупку в этом магазине. Но мне именно понравилось условие Халвы с 10 месячной рассрочкой, так как ремонт машины это всегда не запланированное мероприятие. 02.07.2025 в чате Совкомбанка меня предупредили, что покупка должна быть совершена именно по определённому адресу, куда я и поехал 03.07.2025 года и совершил покупку. Однако в приложении чата я увидел, что у меня списали комиссию как за покупку не у партнёра и рассрочку дали только 3 месяца. В 13.00 я написал в чат Совкомбанка претензию, приложил скрин вчерашней переписки и сегодняшней покупку и сразу попросил оператора в чат. Ларина Алёна сразу поняла суть проблемы и в течении пары минут исправила ошибку. Спасибо ей большое. Как и Совкомбанку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Илью Ш-ёв, за очень качественную и быструю помощь в решении моего вопроса по списанию ежемесячного платежа! У меня есть карта Халва и у меня...
Оперативно уменьшили кредитный лимит
Обратилась в онлайн чат на сайте банка, с просьбой уменьшить кредитный лимит для быстрой выплаты рассрочки по кредитной карте. Ответили мгновенно и оперативно сделали так, как я...
Отмена операции
Обратился в поддержку 1.07.2025 в 12.40 из-за того что одновременно с активацией промо акции подключилась платная услуга халва десятка. Операцию отменили, списанные денежные...
Кэшбэк
01 июля 2025 года столкнулась с проблемой начисления кэшбэка. Вчера отображалась одна сумма, а сегодня совсем другая, меньше чем вчера. Связалась с оператором в мобильном...
Разъяснение по использованию рассрочки
Я сегодня (01.07.2025) обратился в чат поддержки в приложении халва Совкомбанк, мне ответила сотрудница Ия. Я бы хотел поблагодарить ее за разъяснения по использованию средств в...
Спасибо за оперативную помощь Елизавете
01.07 рано утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом об оплаченом периоде действия подписки "халва десятка". Сама я не смогла найти эту информацию. Сразу же...
Самозапрет на выдачу кредитов
Являюсь клиентом Совкомбанка более 6 лет. Владею картой Халва, получаю хороший кэшбэк и пользуюсь рассрочкой. Так как усилилась волна мошеннических действий, решила установить...