Газпромбанк - банк обманщик!

31.01.2025 мной был открыт накопительный счет в Газпромбанке через рекламного партнера Backit. Согласно условиям сначала нужно было оформить заявку на дебетовую карту, далее открыть накопительный счет и пополнить его на сумму 50 000 руб. Перед тем как воспользоваться данным предожением, я задала уточняющие вопросы техподдержке сервиса и получила исчерпывающие ответы. Я оформила заявку на дебетовую карту, далее открыла накопительный счет и в 23:09 31.01.2025 пополнила его. Через 2 дня появились заявки, подтверждающие мои действия. 24.02.2025 мои заявки были отменены, я обратилась с этим вопросом в техподдержку Backit, они создали обращение по моему заказу 2m1qgjvs0ssl и отправили его в Газпромбанк. Ответ от Газпромбанка не поступил в течение 3-х месяцев и мое обращение было закрыто без ответа. Накопительный счет я не закрыла до сих пор и это мой единственный накопительный счет в этом банке с момента оформления дебетовой карты в этом банке, вкладов в Газпромбанке у меня также нет и не было. На мое обращение по данному вопросу сотрудник Газпромбанка написал, что я не выполнила условия, а какие именно не уточнили. Все описанное мной я подтверждаю документально, прикладывая фото к отзыву. Сотрудники банка, прошу Вас подрудиться и дать обоснованный ответ по какой причине мне отказали в кэшбэке и какое условие было мной не выполнено, а не отписываться шаблонными ответами. 

Прошу Вас признать Вашу ошибку, подтвердить отмененную заявку и выплатить, полагающийся мне, кэшбэк через сервис Backit. Имейте совесть, хватит обманывать клиентов!