Услуга информирования
Разочарование банком и особенно чатом. В чате вообще нет никакой реальной помощи. Сегодня, 3 июля, пришло sms от банка об изменении платы за информирование со 2-го июля. Полез в настройки. Смотрю по всем картам стоит, что информирование подключено за 0 рублей. Ну у меня всегда были бесплатные push-уведомления. Думаю, может ещё не исправили. Лезу дальше: два окна с непроставленными галочками: "Информирование за 99₽" и "Отключить информирование". Ничего не понимая ставлю галочку на отключить. По закону подлости, оказалась не цифровая, а пластиковая карта. Понимаю, что сделал, что-то не то. После долгих поисков в приложении наткнулся на примечание, что ранее подключенные push-уведомления остаются бесплатными. Новые подключения push-уведомлений не доступны. Пишу в чат. Объясняю ситуацию. Прошу вернуть мне услугу. Но в чате мне помочь не могут. Там, кстати, ещё ни разу мне не помогли. Банк создал такую ситуацию, а разбираться не хочет. Зачем мне поислали это сообщение о смене оплаты, если у меня бесплатное обслуживание и оно не меняется? Видимо банк желает таким образом всех перевести на платные услуги. В результате просроченная карта VISA и цифровая карта МИР остались с бесплатными push-уведомлениями. А на самой нужной, пластиковой МИР, уведомления теперь отключены. Спасибо Газпромбанку за очередную "ЗАБОТУ" о клиентах!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отличная работа представителя по доставке
Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах...
Доставка карты в позднее время
Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только...
Открытие дебетовой карты
Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до...
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место...
Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье
30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для...
Открытие счета
Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно...
Заказ карты
Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты...