Срок изготовления премиальной карты - больше 3-х недель!

04.07.2025 11:40
142
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27.06.2025 заказал дебетовую премиальную карту "Мир" со стикером. Пообещали срок изготовления - 5-7 рабочих дней. 01.07.2025 в приложении появилась карта со статусом "заблокировано". Сегодня (04.07.25), решил узнать, когда можно получить карту и с удивлением узнал, что запланированный срок получения - аж 22.07.2025г!!! Описать насколько я "обрадовался" просто невозможно. Скорее всего это новая "опция" для удержания премиальных клиентов! Честно говоря, больше 3-х недель на изготовление премиальной карты - это слишком! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-07T09:33:47+03:00
Здравствуйте! Сейчас карта ожидает выдачи в отделении банка. Если запланируете посещение офиса, записаться заранее можно через контактный центр по номерам: 8 800 100 0701 и 400. Мы очень надеемся, что вам удастся получить нашу карту. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-884522165332
2025-07-12T17:20:39+03:00
Получил я всё таки премиальную карту
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанка, по времени доставки карты не укладывался, сотрудник Х-на Алла пошла мне на встречу и приехала после 18:00. Рассказала про условия карты, предложила... Читать полностью

10.07.2025