Добрый день. 2 июля обратилась в чат, так мною была совершена оплата интернета и не был начислен кэшбэк. Оператор Ирина подключилась и ответила, что действительно платеж был, но за Интернет и мобильную связь кэшбэк не начисляется. Я этого не знала. Специалист добавила также, что кэшбэк начисляется только за покупки, отправив мне памятку по условиям начисления кэшбэка. Благодарю за обслуживание, скриншоты переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключение подписки
Сегодня обратилась в онлайн чат банка в 21:35 с вопросом отключить подписку на карте халва , так как картой не пользуюсь и платить за подписку не выгодно.Сотрудник А-в Вячеслав в...
Консультация менеджера Совкомбанка
Сегодня 07.07.2025 г. в 12:35 по местному времени я обратился в по телефону в контактный центр Совкомбанка для решения проблемы - начисление бонусов по программе лояльности "Бонус...
Спасибо
Здравствуйте. Я обратилась в Совкомбанк 7 июля в 15.45 с вопросом о начислении баллов мне и моему другу по акции "Пригласи друга". Сотрудник банка М-ин Алексей быстро и грамотно...
Клиентоориентированная техподдержка
Есть в мобильном приложении Совкомбанка исключительная и полезная опция-игра "Экстра-бонус", в которой клиентам предлагается пройти 5 несложных заданий раз в два месяца и получить...
Вопрос решен
Благодарен менеджеру онлайн сервиса Ксению. Помогла прекратить списания по подпискам. С её помощью прекращены ежемесячные списания онлайн сервисов, которые не заметно навязываются...
Разъяснение програм кэшбэка и уровня
05.07.2025г. я обратилась в Совкомбанк в 12:35 на горячую линию с вопросом о кэшбэке, как он начисляется и почему за покупки разные начисления кэшбэка начисляют, а также...
Кешбек
Старший специалист Валерия выслушала внимательно вопрос о правилах начисления кешбека при возврате покупки, доходчиво разьяснила правила начисления кешбека и новые изменения в...