Никому не советую связываться

04.07.2025 17:39
279
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень некомпетентные представители и сотрудники офиса. Заказала дебетовую карту, представитель предложил ещё взять кредитную, якобы бесплатную и с хорошими условиями. На самом деле после активации с неё тут-же списали 5000 за открытие карты. Представитель сказал, что не знал об этом! Хотела закрыть её, но онлайн это невозможно. Далее я этой картой не пользовалась, но тут банк решил ввести комиссию, и не какую-то, а 3500 руб! Меня об этом проинформировали уже после её начисления. В общем, с этим банком больше никогда не свяжусь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T20:16:07+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за подключение услуги без уведомления. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-07T15:35:11+03:00
Здравствуйте! Любой дополнительный продукт оформляется добровольно с вашего согласия, перед подписанием документов вы должны ознакомиться с тарифами и условиями. Комиссия за выпуск и обслуживание кредитной карты списана в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dd6/hzrkwqmxhl8b9ausoxs2mtja4xf1hj2s/6-Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-s-02.05.2024-_red-26.11.2024_.pdf]тарифами[/URL]. Согласно условиям кредитной карты, выпуск составляет 3490 рублей. Первый год обслуживания бесплатный, далее комиссия составляет 3490 рублей в год. Комиссия начисляется ежегодно в последний день расчетного периода, соответствующего месяцу заключения договора, и подлежит оплате в течение следующего расчетного периода в день (дату) погашения обязательного платежа по кредиту. Отмена комиссии не предусмотрена. Комиссия за выпуск кредитной карты была возвращена 14.06.2024. Дополнительно сообщаем, что выпуск дебетовой карты Union Pay составляет 5000 рублей, в рамках акции комиссия была возвращена 25.05.2024. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 481
отзыв
8 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанка, по времени доставки карты не укладывался, сотрудник Х-на Алла пошла мне на встречу и приехала после 18:00. Рассказала про условия карты, предложила... Читать полностью

10.07.2025

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Все хорошо

Оценка 5

Возникли несколько вопросов и за консультацией пришлось обратиться к сотруднику в соц.сетях в личных сообщениях. Дата моего обращения: 9.07.2025год. Время: в 21:08 написал первое... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по... Читать полностью

09.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в... Читать полностью

09.07.2025