Блокировка карты ни за что

05.07.2025 01:52
121
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я являюсь студентом без работы, и мне каждые две недели родители присылают деньги на пропитание уже два года на Газпромбанк. Недавно после очередного зачисления банк заблокировал мою карту и все счета из-за "подозрительного перевода, по закону ФЗ 115". Почитайте закон, и ответьте мне, считается ли перевод от родственника однофамильца, отца, размером 15000 рублей подозрительным?! Из-за попустительского отношения к отслеживанию операций я осталась без денег на две недели! Я ничего не ела уже как минимум неделю, это по вашему нормально?! Я не хочу больше иметь с этим банком ничего общего! Я подала заявку на разблокировку, но карту не разблокировали, в итоге мне пришлось закрывать карту и счета в Санкт-Петербурге, где я учусь, а из-за того, что я оформляла продукты банка в Брянске деньги я получу минимум через 30 рабочих дней! Я чем должна питаться по вашему всё это время? Пластиковой картой от Газпромбанка? Я имею полное право дойти до прокуратуры или Центробанка и написать жалобу на банк, вплоть до лишения лицензии, потому что он лишил меня средств, благодаря которым я могу как минимум существовать, при чём неоправданно. И если бы банк действительно следил за операциями в соответствии с законодательством то такого бы не произошло. Прошу рассмотреть мою жалобу в связи с некомпетентностью сотрудников, которые занимаются данным вопросом.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 254
отзывов
8 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025