Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совкомбанком, услугами которого я пользуюсь на протяжении многих лет. Активно пользуюсь картой рассрочки Халва, а также имею несколько вкладов, открытых под хорошие проценты. Очень нравится программа лояльности Совкомбанка и подписка "Халва.Десятка" - благодаря ей я регулярно получаю повышенный кэшбэк, что приятно радует и стимулирует пользоваться услугами банка еще активнее.
Недавно столкнулась с небольшой технической проблемой: при оплате в магазине-партнере Халвы мой платеж по ошибке был засчитан как совершенный в обычном магазине-непартнере, из-за чего кэшбэк был начислен меньше, чем ожидалось (такое может произойти, если терминал продавца неверно настроен). Я обратилась в чат мобильного приложения банка, доброжелательный оператор Карпушина Виктория ознакомилась с моей ситуацией и оперативно предложила решение - подарила мне промокод, который я без проблем перевела в рубли. Такое быстрое и заботливое отношение к клиентам действительно приятно удивляет и показывает, что банк ценит каждого своего клиента и готов оперативно решать любые вопросы.
Поэтому я и дальше буду пользоваться услугами Совкомбанка, рекомендовать его своим друзьям и близким, ведь здесь действительно ценят клиентов и стараются сделать все для их комфорта. Спасибо всей команде Совкомбанка за высокий уровень сервиса и внимание к деталям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решение вопроса по начислению кэшбэка при покупке онлайн у партнера
Хотел сказать Спасибо Матвею Т. за решение моей проблемы в части совершения покупки у партнера банка. При заказе от 02/07/2025 на сайте партнера выбрал вариант оплаты заказа...
Помощь с картой халва
Отзыв на обращение от 3 июля в 00:20 ч. Спасибо оператору З**Антон! Помог со всем разобраться не смотря на ночное время 00 часов. У меня было не понимание по карте рассрочки Халва...
Списание комиссии и решение вопроса
Здравствуйте. Обратился в чат Совкомбанка 02.07.2025 года, оператор Глеб помог мне разобраться со списанием комисии. Возник вопрос по поводу списания комиссии при снятии заемных...
Благодарность за индивидуальный подход, доброжелательность и оперативность
Сегодня, 2 июля 2025 года я подключила рассрочку по карте Халва и приобрела подписку "Десятка" в офисе банка. В качестве преимуществ подписки, сотрудник банка мне обозначил, что...
Положительное решение благодаря сотруднику
Обращалась неоднократно в банк, а так же на горячую линию по вопросу блокировки платежного стикера и отмены комиссии за данный стикер. Вопрос решить не удавалось, информация...
Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения
В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга С...
Активированный промокод
Обратилась за помощью по активированному промокоду в рамках бонуса "5 на 10 " и получению кэшбэка в 23%. Дмитрий Х-ко в 9:56, разобрался с моим вопросом, дал краткую справку и...