Новый способ обмана с льготным периодом по кред.карте - годовая комиссия
ГПБ пытается кинуть и часто кидает несмотря ни на какую внимательность к тарифам и правилам. Тут речь про карту Удобная с льготным периодом до 180 дней.
На скрине видна сумма, которую я потратил в периоде январь-феврадь, и должен был погасить до 30.06.
30.06 я погасил задолженность на сумму ЛП по выписке + 89 коп. для ровного счета.
Но на следующий день банк начислил проценты. (42тыс.руб.!!!)
На всякий случай погасил весь долг.
Обратился за разъяснения в поддержку в чате приложения ГПБ.
Отвечают:
"Вы пополнили сумму 30.06, однако у вас была списана также комиссия 990,00 рублей за обслуживание, поэтому средств не хватило. Для сохранения всех ЛП необходимо погасить задолженность по самому первому ЛП в срок. Если не выплатить сумму текущей задолженности в срок по первому льготному периоду, то задолженность по всем льготным периодам выйдет из льготных периодов, будут начислены проценты."
какой-то бред, учитывая, что пусть они и начислили эти 990руб., но они оплачены то должны быть уже в следующем периоде (в тарифах написано, что Комиссия за год.обслуживание подлежит оплате в след.периоде. См.скрин.).
Наверное не столь важно, что при этом, в приложении эта комиссия видна датой вообще 01 июля, т.е. списана следующим периодом. А в выписке указана датой 30.06.
Как я мог бы 30 июня понятно, что сумму платежа надо увеличить, непонятно. Но это вторично. Важнее, что:
1. я вовремя внёс сумму ЛП по выписке
2. сумма комиссии должна оплачиваться в след.периоде.
Но за 3 захода в поддержку банка, не удалось получить честного внятного объяснения. Были только лживые отговорки, про некое списание моего платеж в счёт комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке
Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS...
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка
Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в...
Возврат комиссии за обслуживание карты
При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что...
Банк-обманщик
Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем...
Чёткая консультация
Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала...
Лояльный подход
В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание...