Учёт комиссии за снятие наличных и экстра бонуса
6 июля в восемь часов утра обратился в чат с двумя вопросами:
1. Учёт оплаты в Додо пицца в рамках программы экстра бонус;
2. Комиссия за снятие наличных средств с заёмного счета
Оператор Анастасия Зинякова быстро ознакомилась с перепиской, уточнила время и место проведения операции.
По Додо пицца зачла бонус в ручном режиме.
По комиссии пошла навстречу в рамках взаимодействия (в городе был отключен мобильный интернет, поэтому проверить счёт снятия было невозможно) и вернула одну из двух комиссий за снятие наличных (снял два раза).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться и оставить жалобу
Сегодня в 15.43 я обратилась в чат с претензией по поводу звонка из банка. Оператор Екатерина О-а быстро отреагировала на ситуацию, подтвердила, что это не мошенники, а просто...
Спасибо за обслуживание
Обслуживание в банке Совкомбанк - это всегда приветливые, вежливые, максимально вовлечённых сотрудники. Сегодня воспользовалась чат-ботом для уменьшения лимита по карте Халва...
Оперативно решили вопрос
Обратилась 3 июля 2025 года в 13.20 в мобильном банке в чат Совкомбанк по вопросу зачисления бонусных баллов Халвы в рамках бонуса 5 на 10. За учетный период мне было начислено...
Помощь с промоакцией
Попробовал воспользоваться промоакцией от Совкомбанка на заправку автомобиля через приложение Benzuber. В ходе активации промокода видимо что-то пошло не так и промокод не...
Двойная выгода с Халвой
Недавно поймала себя на мысли, что очень много денег трачу на покупки в маркетплейсах, перевожу деньги по СБП на счёт в личном кабинете, чтобы было дешевле. И буквально на днях я...
Благодарность
Сегодня сделала покупку в магазине - партнере совкомбанка , но система неправильно идентифицировала покупку, поэтому был начислен неправильный кешбек . Я обратилась в чат банка в...
Получение справки по архив.данным
Запрашивала справку для гос.служащих через приложение банка по своим архивным счетам, а так же по счетам супруга. Вначале специалист предложил обратиться в офис лично, но т.к...