Здравствуйте, стал счастливым обладателем карты ХАЛВА Совкомбанка. Переезжая в другой город перевозя вещи транспортной компанией КИТ случайно нашёл информацию что КИТ является партнером Совкомбанка и за услуги зачисляется повышенный кешбек. При открытии карты в своём регионе Йошкар-Ола меня проконсультировали как работает кешбек как начисляется и как можно списать. Сотрудник банка сообщила что оплата услуг транспортной компании КИТ без подписки 2%, с подпиской 4 %, а при оплате более чем 10000 руб. будет кешбек 10%. Благополучно совершив оплату в размере 12832руб.картой ХАЛВА, в офисе ТК КИТ, обнаружил что кешбек пришёл не в полном количестве. Обратившийся в контактный центр Совкомбанка объяснил всю ситуацию и попросил разобраться.Сотрудница банка сказала чтобы пришёл повышенный кешбек нужно было оплатить СТИКЕРОМ либо онлайн РАУ, я сообщил что эту информацию мне не сообщали и попросил создать обращение и разобраться с данной ситуацией, сотрудник банка сообщила что не переживайте банк на вашей стороне и сообщила что проведя проверку вам перезвонят. На следующий день поступил звонок от Совкомбанка сотрудник Людмила в 12:10; 05.07.2025г. сообщила что рассмотрев ваше обращение банк доначислит кешбек моментально, принесла извинения, на что моё доверие к Совкомбанку повысилась, а значит репутация банка превыше всего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться и оставить жалобу
Сегодня в 15.43 я обратилась в чат с претензией по поводу звонка из банка. Оператор Екатерина О-а быстро отреагировала на ситуацию, подтвердила, что это не мошенники, а просто...
Спасибо за обслуживание
Обслуживание в банке Совкомбанк - это всегда приветливые, вежливые, максимально вовлечённых сотрудники. Сегодня воспользовалась чат-ботом для уменьшения лимита по карте Халва...
Оперативно решили вопрос
Обратилась 3 июля 2025 года в 13.20 в мобильном банке в чат Совкомбанк по вопросу зачисления бонусных баллов Халвы в рамках бонуса 5 на 10. За учетный период мне было начислено...
Помощь с промоакцией
Попробовал воспользоваться промоакцией от Совкомбанка на заправку автомобиля через приложение Benzuber. В ходе активации промокода видимо что-то пошло не так и промокод не...
Двойная выгода с Халвой
Недавно поймала себя на мысли, что очень много денег трачу на покупки в маркетплейсах, перевожу деньги по СБП на счёт в личном кабинете, чтобы было дешевле. И буквально на днях я...
Благодарность
Сегодня сделала покупку в магазине - партнере совкомбанка , но система неправильно идентифицировала покупку, поэтому был начислен неправильный кешбек . Я обратилась в чат банка в...
Получение справки по архив.данным
Запрашивала справку для гос.служащих через приложение банка по своим архивным счетам, а так же по счетам супруга. Вначале специалист предложил обратиться в офис лично, но т.к...