Я обратилась 5.01.24 г.в мобильном приложении Совкомбанка к специалисту с вопросами о кэшбэке за покупки по карте Халва. Когда я получала карту Халва, мне говорили, что по этой карте есть кэшбэк "ЗА ВСЁ", за все покупки минимальный кэшбэк 1%. Когда в приложении я посмотрела историю своих покупок, увидела, что кэшбэк не за всё начисляется, поняла , что "КЭШБЭК ЗА ВСЁ" - это обман.
Я обратилась к специалисту и он мне объяснил, как на самом деле.
Банк меня разочаровал !!! Многообещающая реклама !
Специалисту, спасибо.
Не указала имя специалиста, чтобы на него все шишки от начальства не полетели. Работники не причём, они рассказывают, как есть на самом деле. А руководству банка пусть будет полезным мой отзыв. Может, они пересмотрят условия по карте. Редко пользуюсь картой из-за навязывания платной подписки " десятка" за 299 р, из-за кэшбэка НЕ НА ВСЁ. Мне не удобно искать по городу партнёров банка и покупать, для кэшбэка, на сумму чека не меньше 1000 р. Я покупаю там где рядом и на ту сумму, которая нужна в этот момент. Мне не удобны ваши условия !
Реклама разочаровывает.
Руководство Совкомбанка, будьте честнее и щедрее ! Упростите условия, а то слишком много нюансов и заморочек !!!
Сегодня 6.07.2025 я опять обратилась по поводу не начисленного кэшбэка уже за платную подписку Халва десятка.
Сегодня Роман С-в решил мне этот вопрос и в качестве извинений начислил мне мой кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность Роману
Обратилась в онлайн чат банка 06.07.2025 за разъяснением по вопросу Акции Жаркий Кеш Бэк, так как приобрели товар в Магазине как я думала что данный магазин-партнер, но при оплате...
Отличная поддержка клиентов банка
Сегодня в воскресенье 06.07.2025 года была вынуждена обратиться в поддержку банка. Быстро подключилась Екатерина П.. С меня списали сумму за подписку пакета Х-5, которым я не...
Начисление кэшбэка с акцией "Халва десятка"
05.07.2025 в 18:43 обратился в чат с банком с вопросом о начислении кешбэка с акцией "халва десятка". Сотрудник поддержки Андрей А-ов очень старался помочь, и несмотря на то, что...
Банк идёт навстречу клиентам
Я клиент Совкомбанка, активно пользуюсь Халвой и с недавних пор дебетовой картой. 02.06.2025 пригласил супругу на оформление дебетовой карты в рамках реферальной программы...
Быстрая помощь в моем вопросе
Здравствуйте. Обратился в онлайн чаи Совкомбанка. Хотел ты поблагодарить Ивана Ю-ва. Обратился к нему 6 июля 2025 года В16:27 по вопросу дебетовой карты. Хотел узнать, какую сумму...
Подписка "Халва десятка"
Здравствуйте! Пользуюсь подпиской "Халва десятка" и могу сказать, что это даёт реальные преференции. Однако возник вопрос относительно продления подписки. Посредством онлайн...
Дистанционное обслуживание
06.07.25 в 14-41 обратился в чат с вопросом, где можно пополнить карту денежными средствами, если все отделения банка закрыты на выходные в городе. Мне ответила оператор К-ль Алиса...