Блокировка карты
Здравствуйте, карту заблокировали, отправила пояснения по данному вопросу, на указанную электронную почту , в ответ ни номера регистрации обращения, ни сроков рассмотрения, ничего !!!
В чате отвечают что банк не информирует о результате рассмотрения документов! И как по Вашему я должна узнать их ? Самый не клиентооринтированный банк .
Далее, пришлось обратиться лично в банк, где специалист дала заполнить два заявление на закрытие карты и счета ежедневный % , денежные средства оставшиеся на счетах банк отказался выдавать наличными, поэтому были указаны реквизиты для перевода средств на счёт другого банка, специалист сказала повторно приезжать не нужно( так же не верно проконсультировала по комиссии за данный перевод, сказала что спишут 100 р, по факту списали более 500р.). На сегодняшний день остаток средств с карты переведен на указанный счёт в заявлении, однако средства оставшиеся на вкладке "ежедневный процент" так и не вернули!!!!!- хотя заявление писала, оператор в чате дала информацию что с накопительного счета подобные переводы невозможны , неужели сотрудник в офисе банка этого не знала ?!! В итоге наличными выдать невозможно - банк отказал , онлайн так же это сделать невозможно и ни кто не может дать пояснение как забрать свои деньги!!!! Абсолютно не квалифицированные специалисты работают в банке и в чате !! Ни каких документов о закрытии мне не дали, успела только второе заявление сфотографировать.Требую разобраться в данной ситуации и вернуть деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Выдача 💳
Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за...
Благодарность лучшей сотруднице Гульзие
Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы...
Положительный отзыв сотруднику за отличную работу
Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным...
Благодарность
Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок...
Отличное обслуживание !
У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком...
Компенсация
Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у...