Условия по карте ХАЛВА
Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необходимые условия в виде совершения минимум 5 покупок на сумму не менее 10.000 рублей. В июне столкнулся с проблемой, так как был 3 недели в отпуске, начал заниматься покупками в оставшуюся неделю, сделал 4 платежа на сумму около 5000 рублей, и оставил себе крайний день месяца на то, чтобы выполнить еще 1 платеж на 5000, но как оказалось 30 числа месяца уже почему-то не учитывалось. Мне начали объяснять , что якобы я должен не в рамках месяца выполнять условия ,а в рамках "отчетного периода" , который непонятно почему заказнчивается за 1 день до конца месяца. Меня этом момент ввел в замешательство. Зачем делать такой подвох.Я был убежден , что я должен совершать необходимые для ставки действия в рамках месяца,а тут такое страное условие и теперь мне озвучили , что я должен уплатить штраф 30.000 рублей, что вернуть ставки либо ее поднимут на 6 п.п. Зачем так некрасиво подлавливать своих клиентов с этим отчетным периодом , в котором последний день месяца не учитывается? Альфа банк и Сбер звонят своим клиентам , когда приближается платеж по кредитке/кредиту, чтобы клиент не столкнулся с проблемами. Здесь же не было ни звонка/ни смс/ни пуш уведомления какого / либо. Очень расстроен такой ситуацией. Написал это все в поддержку, а мне пришел шаблонный ответ, по которому если в двух словах, то надо было следить за "отчетным периодом" ,а не опираться на календарный месяц. Очень граммотно.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно ответили на вопрос. Отлично работают!
04. 07. 2025 в 7 час. 50 мин. в чате обратился со следующим вопросом: "Обязательно ли оформление Каско по кредиту Автостиль-особый? В кредитном договоре не нашел условия." В 7 час...
Знакомство с Совкомбанком
доброго времени суток! 30.06.2025г принял решение что пора поменять свой автомобиль. Приехав в салон, выбрав модель подал заявку на автокредит... в Совкомбанке предложили самые...
Помощь в решении вопроса частичного досрочного погашения автокредита
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 3 июля 2025 года. Сотрудник Илья очень оперативно помог мне в решении вопроса по автокредиту. Проверил условия договора, помог перевести...
Помогли
Через онлайн-чат быстро и без лишних вопросов было проведено частично-досрочное погашение моего автокредита специалистом Х-ой Мариной. я обратилась за помощью с вопросом о частично...
Спасибо Совкомбанку
Совкомбанк выдал мне кредит "Автокредит с Халвой". Два года соблюдал условия, но при смене смартфона "прозевал" и вместо 10 000 руб. потратил 8 875... В следующий месяц повысили...
Возвращение процентной ставки по кредиту
Большое спасибо сотрудникам банка за очень оперативное рассмотрение заявления о возвращении процентной ставки по кредиту. Процентная ставка была увеличена на 6% в связи с...
Отличный банк, вежливые сотрудники
Оформил авто кредит в совкомбанее, с условием что буду пользоваться бонусной программой 5/10 , а где отслеживать в приложении не разобрался ((( и вот проходить период и я не успел...