Оперативное изменение паспортных данных и разблокировка
Поменял паспорт в 45 лет. В Совкомбанке достаточно удобная процедура обновления паспорта по сравнению с другими банками. Начало: как во многих других банках, по истечении 90 дней с 45-го дня рождения, были заблокированы расходные операции в личном кабинете Халвы. (При этом, оплата такси с привязанной карты, пополнение карты, выплата кешбека продолжали работать). Было указано направить в чат три фотографии паспорта и селфи с паспортом. Я подумал, что разблокируют полный доступ только через несколько часов, если не дней. Но оператор чата сразу же внесла новые паспортные данные, и минут через 15 я уже смог совершать расходные операции. Молодцы! Как небольшое замечание, не влияющее на оценку, могу сказать, что на моем телефоне (возможно, виноват телефон), периодически текст мобильного приложения начинает трястись. Я закрываю приложение, нажимая на кнопку на телефоне с квадратом снизу слева и потом на крестик, и снова запускаю, после этого работает нормально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь при получении кэшбэка
04.07.2025. 20:00. Не поняла условия получения кэшбэка и оплатила не через ту систему. Получила кэшбэк не 5%, а 1. Оператор разъяснила как надо было платить на будущее и предложила...
Про приглашение друга, который был клиентом, пояснили - пригласила
Здравствуйте! 16 июня обращалась в чат, чтобы узнать, могу ли пригласить к этот банк друга, который ранее был клиентом. Мне ответил Игорь, что в таком случае я смогу пригласить...
Комиссия
Позвонила в контактный центр 04.07.2025 года 19.35 время и спросила почему была взяла комиссия 399 руб ,ранее был перевод на 7 тыс с своих средств и перевод выполнила на другой...
Спасибо, решена проблема!
Я написала в чат Совкомбанка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит, так как сам, он уменьшается очень медленно, а мне нужно быстрее закрывать свою карту, К-ва А. с этим мне...
Оператор Алина
Позвонил в Совкомбанк чтобы внести денежные средства через систему быстрых платежей. Ответила оператор Алина. Она все четко и ясно объяснила, как можно быстро перевести денежные...
Помощь в разблокировке карты
4 июля днём покупала в аптеке несколько лекарств, и для того, чтобы прошли купоны со скидкой, нужно было рассчитаться за каждую позицию отдельно. В итоге 5 операцию банк отклонил...
Как всегда оперативно
Добрый день! Обратилась в банк 04.07.2025г в 14-16 по поводу оплаты авиабилета через сайт партнера банка - Яндекс путешествия. При оплате Яндекс путешествия перенаправили меня на...