Качество обслуживания в Новком банке в Нижнем Новгороде

07.07.2025 15:56
77
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Был 20.06.2025 в офисе на Сенной, в первый раз. Через 40 минут банк закрывался, передо мной было 4 человека, ьеспокоился что не успеют принять, учитывая, что на приеме сидели 3 оператора, а я пришел открывать вклад попадал уже под закрытие. В итоге был притяно удивлен клиенториентированностью. 

 - пришла четвертый оператор по имени Ксения Л-ва, приняла меня. 

 - приняла документы. Я уже являюсь клиентом Новикома, так как получаю з/п на их карту в НПП Полет. Иначе сказала, просили бы документы, чтобы подтвердить происхождение денег. 

  - в кассе было свободно. - отпустила меня через 25 минут с улыбкой. Приятная красивая девушка. Выбирал между вкладом Рантье и Лето в плюсе. В итоге положил на 3 месяца под 19, 5% на Лето в плюсе. Надолго не хотелось деньги замораживать - снятие только в конце срока. Не знаю как в других городах, но у нас в Новикоме сервис хвалю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T15:07:38+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-07-10T11:50:35+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
116
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Когда приятно удивлена

Оценка 5

В банке Новиком у меня открыт вклад Рантье. Вклад со своей спецификой, но в нынешних реалиях с высокой ключевой ставкой, как оказалось, весьма выгодный. Сегодня мне потребовалась... Читать полностью

02.06.2025

По человечески

Оценка 4

Я зарплатный клиент в этом банке, увидел на сайте, что есть хороший вклад на 3 месяца под 22%, вчера приехал в офис на Якиманской набережной его открывать. Девушка операционист... Читать полностью

13.01.2025

Похвала чату

Оценка 5

Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что... Читать полностью

23.12.2024

Традиционно-консервативный банк

Оценка 5

В банке зарплатный проект (организация входящая в Ростех), надо было добрать ипотекой на покупку квартиры. Впечатления от банка сугубо положительные. За несколько дней до повышения... Читать полностью

04.12.2024

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась для закрытия вклада в отделение Новикомбанка в Ульяновске. Сотрудник быстро провел операцию и вежливо напомнил об остатке средств на текущем счете. Предложил возможность... Читать полностью

16.03.2023