В апреле мною был взять автокредит кредит под 0.01% на 36 месяцев. При условии выполнения 5 покупок в месяц на сумму 10 тыс рублей. В случае нарушения этого условия процентная ставка согласно условиям договора вырастит до 6%. В один из месяцев я не набрал покупок на сумму 10 Тыс. (Сделал 8,5 тыс ) соответственно на следующий месяц мне увеличили процентную ставку до 6% и увеличили платеж . Я обратился в поддержку банка с просьбой вернуть процентную ставку до 0.01% в связи с тем, что по техническим причинам не мог выполнить условия договора по 5 покупкам на сумму 10тыс. Моя просьба была услышана и были услышаны мои аргументы и ставка была снижена . Благодарю поддержку банка, что отнеслись к моей проблеме с пониманием и пошли навстречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативный ответ
07.08.25 увидела сообщение от банка о прекращении бонусной программы через 2 месяца, условия трат по данной программе входят в мой автокредит, поэтому понадобилась консультация...
Каско
хочу поблагодарить М-ва Владимира за быстрые ответы и помощь в чате за быстрое решение вопроса В составлении заявки на пролонгацию полюса КАСКО. В прошлом году все отправляла...
Возврат прежней %ставки
Большое спасибо за понимание и возвращение прежней процентной ставки по автокредиту. Лояльность сотрудников в решении данного вопроса, внимательность и быстрота реагирования...
Погашение автокредита
Здравствуйте, у меня был оформлен автокредит в Совкомбанке, 19 июня был очередной платёж, последний. Я перевела сумма ждя полного погашения, но информация сразу не обновилась. Я...
Максимально хорошие операторы
5 июля днем я обратился в приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как сохранить условия по кредиту и процентную ставку, а так же сумму примерного платежа для погашения...
Оперативно ответили на вопрос. Отлично работают!
04. 07. 2025 в 7 час. 50 мин. в чате обратился со следующим вопросом: "Обязательно ли оформление Каско по кредиту Автостиль-особый? В кредитном договоре не нашел условия." В 7 час...
Знакомство с Совкомбанком
доброго времени суток! 30.06.2025г принял решение что пора поменять свой автомобиль. Приехав в салон, выбрав модель подал заявку на автокредит... в Совкомбанке предложили самые...