Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

07.07.2025 17:15
104
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы, ссылаясь на невозможность и т.д. и т.п. А по факту оказалось некомпетентность сотрудников и безразличное отношение к клиентам банка. В отчаянии я обратился в контактный центр Газпромбанка, попал к сотруднице Гульзие, она внимательно выслушала, сразу вникла в суть проблемы, перебрала и предложила все подходящии и возможные варианты для меня, учитывая мои удобства, желания и возможности. И в итоге решила эту проблему. Более того вместе со мной пошагово помогла все установить и запустить. Спасибо ей огромное от меня лично и всей нашей семьи. Просим руководство оценить данного сотрудника, она будет очень полезной сотрудницей Газпромбанка, которая понимает где находится и знает чем занимается, вдобавок так хорошо и внимательно относится к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T11:10:27+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли разблокирована карта? 08.07.2025 Оценку засчитали.
user-465022190180
2025-07-08T13:24:42+03:00
Была установлена виртуальная карта, чтобы пользоваться счетом до перевыпуска карты. Гульзия интересуясь и учитывая мои желания и возможности перебрала все варианты, нашла выход и решила проблему. А сотрудница офиса газпромбанка г. Ростов окошко 6, вместе со старшей убеждали меня что ничего невозможно сделать.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-08T13:21:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Надеемся на длительное успешное сотрудничество. Будем благодарны, если дополнительно укажете в комментариях дату звонка в контактный центр? Сколько по времени длился разговор? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025

Консультация

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями и поблагодарить за качественную консультацию в социальных сетях!Вчера 3 июля в 14:24 по местному времени написала сообщение и... Читать полностью

04.07.2025