Консультация менеджера Совкомбанка

07.07.2025 17:51
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 07.07.2025 г. в 12:35 по местному времени я обратился в по телефону в контактный центр Совкомбанка для решения проблемы - начисление бонусов по программе лояльности "Бонус 5х10". Консультация была получена от старшего менеджера Галины. Галина в тактичном и вежливом тоне вела консультацию, она выслушила проблему (не получалось начислить бонусы по программе лояльности) и помогла с её решением в дистанционном режиме. Бонусы начислены, я очень доволен. Спасибо большое, что есть такие хорошие менеджеры в Совкомбанке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T16:17:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-07T19:02:22+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 926
отзыва
43 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение подписки

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат банка в 21:35 с вопросом отключить подписку на карте халва , так как картой не пользуюсь и платить за подписку не выгодно.Сотрудник А-в Вячеслав в... Читать полностью

07.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в Совкомбанк 7 июля в 15.45 с вопросом о начислении баллов мне и моему другу по акции "Пригласи друга". Сотрудник банка М-ин Алексей быстро и грамотно... Читать полностью

07.07.2025

Клиентоориентированная техподдержка

Оценка 5

Есть в мобильном приложении Совкомбанка исключительная и полезная опция-игра "Экстра-бонус", в которой клиентам предлагается пройти 5 несложных заданий раз в два месяца и получить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Благодарен менеджеру онлайн сервиса Ксению. Помогла прекратить списания по подпискам. С её помощью прекращены ежемесячные списания онлайн сервисов, которые не заметно навязываются... Читать полностью

05.07.2025

Разъяснение програм кэшбэка и уровня

Оценка 5

05.07.2025г. я обратилась в Совкомбанк в 12:35 на горячую линию с вопросом о кэшбэке, как он начисляется и почему за покупки разные начисления кэшбэка начисляют, а также... Читать полностью

05.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Старший специалист Валерия выслушала внимательно вопрос о правилах начисления кешбека при возврате покупки, доходчиво разьяснила правила начисления кешбека и новые изменения в... Читать полностью

04.07.2025

Похвалить сотрудника

Оценка 5

3 июля в 11:36 я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, что в течение суток мне очень часто приходят сообщения о том, что сейчас будет звонить сотрудник... Читать полностью

04.07.2025