Помогли в онлайн чате лучше чем персональный менеджер

07.07.2025 18:55
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо Владиславу за грамотную консультацию и помощь. Качественно и полно проконсультировал по страховкам в рамках ипотеки, что обязательно должно быть застраховано (риск - повышение ставки ипотеки) и не обязательно (доп.услуги). Такого отношения даже не было с персональным менеджером по ипотеке. Владислав - Вы лучший!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T22:55:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-07T20:05:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ксению С-ву и ее коллег за хороший сервис и комфортную и спокойную сделку по семейной ипотеке. Ксения ответила на все интересующик меня вопросы дала комментарии... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность за помощь в заключении сделки по ипотеке

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась удаленно с электронной регистрацией. Дата сделки 26.06.2025 года, сделку проводил специалист по ипотеке Д-ва Ольга С., г. Краснодар. Ольга настоящий... Читать полностью

26.06.2025

Ипотека на дом с участком

Оценка 5

В июне 2025 года оформили ипотеку на дом через Совкомбанк. Ранее клиентами банка не являлись, однако, рассмотрев предложения от нескольких организаций, именно здесь нам удалось... Читать полностью

26.06.2025

На все вопросы ответы получила

Оценка 5

25.06.2025 в 11.20 обратилась к операторам в чате на сайте Совкомбанк. Вопрос был по страхованию ипотечной недвижимости. На этапе оформления появились кое какие вопросы. Обратилась... Читать полностью

25.06.2025

Ипотечные платежи

Оценка 5

Очень удобно решать любые вопросы через онлайн-чат с живыми людьми, не тратя время на посещение офиса. Особенно важно получить своевременную консультацию по таким важным темам... Читать полностью

23.06.2025

Хочу похвалить специалиста

Оценка 5

Мне надо было сделать частично досрочное погашение кредита. В этом мне помог специалист М. Максим. Он быстро помог с заявкой. Спросил, какое погашение выбрать: с уменьшением срока... Читать полностью

20.06.2025

Всегда помогут и подробно объяснят

Оценка 5

20.06.25 в чате мобильного приложения общалась с оператором А-вой Ариной. Спасибо ей за терпение и понимание. В приложении не предусмотрено досрочное погашение страховки по ипотеке... Читать полностью

20.06.2025