06.07 в 00:47 обратилась в поддержку онлайн чата приложения оплачивала комунальные услуги. Делала всё как обычно через приложение считывая куар код на квитанции. Но после того как моя оплата прошла как просто перевод по реквизитам. Мне пришлось обратиться в чат за разъяснениями почему так вышло, потому что я побоялась что теперь с меня спишут коммисию.
В чате работал молодой человек Антон и отреагировал сразу же на моё обращение по поводу моих опасений. Я уже хотела чтобы они мне отменили эту операцию, но Антон сказал что это может сделать только та организация куда был перевод. Я конечно было припечалилась что последует списание комиссии, но Антон сказал что за это комиссии не будет. Что меня очень порадовало и я спокоен ушла спать.
Банком пользуюсь не так давно, но мне здесь нравиться и быстрая реакция ребят в чате. И всякие программы поощрения. Потому остаюсь с совкомбанком надолго. Также сейчас пользуюсь их предложением подписка десяточка и улучшаю свою кредитную историю через кредитного доктора. Всё довольна большое спасибо.
Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарю за оказанную помощь
17 го июня 2025 года в 17.37 я обратилась в чат мобильного приложения, и бот Катюша подключила ко мне специалиста Ирину Ф-ву. Мой вопрос был такой: является ли туроператор Coral...
Обращение по поводу кешбека
29 июня я оплатила мобильнуб связь картой Халва. В истории операций кешбек за платёж не отразился. 30 июня я обратилась в чат банка с вопросом, почему не начислен кешбек. Со мной...
Предоставление информации как пользоваться дебетовой картой и получать кэшбэк
Оформил дебетовую карту совкомбанка. 7 июля 2025 года Я обратился в чат 21:28 с вопросом как пользоваться дебетовой картой и получить кэшбэк и как его можно потратить. Мне...
Комиссия
07.07. Обратилась по вопросу комиссии по оплате вне партнерской сети, вопрос решил менеджер Игорь, ответил быстро и подробно, что за использование заемных средств вне партнерской...
Хорошая работа оператора
02.07.2025 года в 10:23 я в чате Совкомбанка задала вопрос о порядке начисления и отражения процентов по дебетовой карте «Процент на остаток», а именно: когда и в какой вкладке...
Карта халва
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка М-ву Ангелину за быстрое решение моего вопроса по карте Халва оплата комунальных услуг и ЖКХ через приложение.При оплате через сервис банка...
Кэшбэк за ЖКХ
Добрый вечер! Сегодня 7 июля 2025 года я обратилась к специалисту Совкомбанка Т-ву Дмитрию за консультацией по поводу кэшбэка за оплату ЖКХ картой Халва.Дмитрий мне понятно...