Не дают перевести свои деньги на свой же счет

08.07.2025 09:09
35
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пытался перевести деньги с текущего счёта в мобильном приложении (12 млн), данной функции у них нет, звоню в колл центр, говорят приезжайте в офис. Смотрю, где есть офис, который работает 8.30утра, приезжаю, вывеска с 9.30...

Захожу в интернет банк (со сменой пароля, т.к. не пользовался до этого интернет банком), там тоже нет опции перевода с текущего счёта.

Звоню в колл центр, говорят можно перевести на карту и далее с карты...

Пробую...лимит 300.000 в день и убрать его нельзя, видете ли вы пароль сменили. Переведете, говорят завтра. Деньги предназначены для погашения кредита. Возмещать проценты за день банк не готов, конструктивного диалога не получается. А неделю назад общались о пополнении и переходе в private... До свидание, Газпромбанк, буду закрывать все счета

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-08T15:07:38+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы решили отказаться от дальнейшего сотрудничества. В целях безопасности при входе в Интернет-банк после смены пароля устанавливается лимит по операциям. Консультация со стороны оператора проведена корректно. На данный момент с текущего счета не реализован функционал перевода в сторонние банки через дистанционные каналы, поэтому вам сообщили о возможности перевода с карты. С графиком работы отделений можно ознакомиться на сайте банка. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Перевод по СБП

Оценка 4

Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники

Оценка 5

25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены... Читать полностью

25.06.2025

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025