Вопрос о сумме кредитного долга и процентной ставки

08.07.2025 11:45
82
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу похвалить оператора Совкомбанка Панову Ульяну Олеговну. Грамотный специалист, помогла ответить на все мои вопросы. Я уточняла момент о сумме кредита, почему она не изменилась после возвращения определённого пакета услуг от банка. Также по поводу процентной ставки, указанной в приложении. Ульяна Олеговна поняла, что я хочу выяснить и дала мне ответ. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T13:06:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 926
отзыва
43 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативный ответ

Оценка 5

07.08.25 увидела сообщение от банка о прекращении бонусной программы через 2 месяца, условия трат по данной программе входят в мой автокредит, поэтому понадобилась консультация... Читать полностью

07.07.2025

Снижение ставки

Оценка 5

В апреле мною был взять автокредит кредит под 0.01% на 36 месяцев. При условии выполнения 5 покупок в месяц на сумму 10 тыс рублей. В случае нарушения этого условия процентная... Читать полностью

07.07.2025

Каско

Оценка 4

хочу поблагодарить М-ва Владимира за быстрые ответы и помощь в чате за быстрое решение вопроса В составлении заявки на пролонгацию полюса КАСКО. В прошлом году все отправляла... Читать полностью

07.07.2025

Возврат прежней %ставки

Оценка 5

Большое спасибо за понимание и возвращение прежней процентной ставки по автокредиту. Лояльность сотрудников в решении данного вопроса, внимательность и быстрота реагирования... Читать полностью

06.07.2025

Погашение автокредита

Оценка 5

Здравствуйте, у меня был оформлен автокредит в Совкомбанке, 19 июня был очередной платёж, последний. Я перевела сумма ждя полного погашения, но информация сразу не обновилась. Я... Читать полностью

06.07.2025

Максимально хорошие операторы

Оценка 5

5 июля днем я обратился в приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как сохранить условия по кредиту и процентную ставку, а так же сумму примерного платежа для погашения... Читать полностью

05.07.2025

Оперативно ответили на вопрос. Отлично работают!

Оценка 5

04. 07. 2025 в 7 час. 50 мин. в чате обратился со следующим вопросом: "Обязательно ли оформление Каско по кредиту Автостиль-особый? В кредитном договоре не нашел условия." В 7 час... Читать полностью

04.07.2025