Социальная карта "Халва"

08.07.2025 11:49
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудницу "Совкомбанка" за квалифицированное обслуживание по открытию социальной банковской карты.
06 июня в 10.30 я обратилась в отделение банка, находящегося по адресу - г. Пушкин, Санкт-Петербург, ул. Оранжерейная, д. 61, для открытия банковской карты. Меня обслуживала специалист по работе с клиентами - Алевтина. Сначала она рассказала о различиях банковских карт, а потом предложила наиболее подходящую, для моих требований, банковскую карту. Кроме открытия самой карты Алевтина предложила мне сразу подключить бесплатную пробную месячную подписку на "Халву десятку", чем я и воспользовалась. Правда мне была открыта не заемная карта (как я хотела), а дебетовая, но по истечении определённого периода банк может пересмотреть условия и разрешить мне использовать заемные средства. Для этого я должна показать благонадёжность (как я поняла). Но радует то, что мне как пенсионеру возможна подписка на годовую "Халву десятку" со скидкой и возвращением суммы за подписку в конце года. За месяц использования карты Халва, мне так понравилась данная опция по подписке, что я вчера уже оформила годовую подписку "Халва десятка". Ещё один большущий плюс данной карты - я сразу открыла накопительный счёт "Копилку" на три месяца под 20% с возможностью пополнения и снятия денег. За месяц использования карты я уже получила очень весомый, как для пенсионера, кэшбэк и не менее приятную сумму в виде процента по счëту "Копилка". Так как я никогда не была клиентом банка, то Алевтина научила меня как пользоваться терминалом банка (особо радует, что он стоит прямо в отделении), показала все возможности операций с картой, помогла сменить пин-код карты, а также помогла пополнить карту через терминал. На все мои многочисленные вопросы был дан профессиональный и чёткий ответ. Благодарю Алевтину за отличную работу, а банк - за хорошие условия кэшбека, накопителтного счëта и вкладов по вашим картам. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T13:06:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат комиссии

Оценка 5

доброго времени суток! 11.07.25г. поступило уведомление о снятие комиссии в размере 99руб. мне стало интересно, за что это, и я написал в тех.поддержку через приложение банка, мне... Читать полностью

11.07.2025

Как перевыпустить утерянную карту

Оценка 5

Вчера потеряла карту, сегодня обратилась в приложении через онлайн чат, сотрудник С-ук Юрий все прекрасно объяснил, и сегодня я уже получила карту с доставкой на дом, в удобное мне... Читать полностью

11.07.2025

Баллы за покупки

Оценка 5

С Совкомбанком взаимодействую длительное время, устраивает удобство, выгода и поддержка. Решила приобрести строительный инструмент, чтобы знакомый мог мне произвести ремонт. Знаю... Читать полностью

11.07.2025

Вопрос о получении правильной выписки

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 30.06.2025 в 21:50 в чат-поддержку для того, чтобы мне помогли получить правильную выписку по двум моим счетам в вашем банке. Сотрудник Л-на Татьяна помогла... Читать полностью

11.07.2025

Консультация по программе лояльности

Оценка 5

Обратилась в чат 11 июля 2025 года в 9 часов 50 минут за консультацией по программе лояльностм 5*10 , так как пришло сообщение об окончании этой программы 31.08.2025, бот Катюша... Читать полностью

11.07.2025

Общение с сотрудником банка

Оценка 5

Я перевел себе деньги из другого банка. Соисчета в другом банке деньги с писались, а на балансе в совкомбанке так и не отобразились. У меня возникли вопросы по срокам перевода. Я... Читать полностью

11.07.2025

Отключение подписки Халва 10

Оценка 5

Не смогла в приложении отключить подписку Халва 10. Всегда в приложении сбрасывало отмену. Леонид С-ов, помог быстро решить мою проблему и отключил подписку. Денежные средства... Читать полностью

10.07.2025