Благодарность
Мне в магазине "Пятерочка" сделали возврат денежных средств за ошибочный товар с выдачей чека о возврате. В течение трёх дней деньги не вернулись на карту "Халва", которой делался расчет. Хоть сумма небольшая, но мне, инвалиду, приходится дорожить каждой копейкой. Я обратилась в онлайн-чат в приложении " Халва" в 13:27. После короткого взаимодействия с ботом к общению подключилась сотрудница под именем К-ль Алиса. Мгновенно оценив ситуацию она дала мне полный ответ о правилах банка и допустимых сроках возврата денежных средств на карту за неугодный товар. Мне все понятно. Спасибо Алисе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки банка за оперативность и профессионализм! Мой вопрос касался увеличения суммы платежа — специалист подробно разъяснил причины...
Увеличение лимита заёмных средств
Я обратилась в Совкомбанк с просьбой увеличить лимит заёмных средств на карте «Халва». Бот Катюша сразу же поняла мою просьбу и предложила начать заполнять заявку. После нескольких...
Решил просто спросить про программу 5х10, а по итогу узнал все и сразу для себя 🤣
Решил спросить про 5х10 потому что она заканчивает работу. В чате ответила З-в Арина за что отдельное спасибо. Такого толкового оператора давно не было на моей практике. Все...
Консультация по заемным средствам карты «Халва»
20 июля 2025 года увидела в мобильном приложении Совкомбанка, что при погашении израсходованных заемных средств три разных суммы: минимальный платеж, стандартный и весь долг. Какую...
Отзыв о работе службы поддержки
Сегодня, 21 июля в 10:45, я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о периоде начисления кэшбэка.Меня консультировала К-ва Ксения.Оператор службы поддержки ответила на мой...
Объяснили причину списания средств
21 июля 2025 года в 10:06 обратился в чат бот с вопросом занято у меня списали 99 рублей комиссию . Сотрудница банка,Дарья Ч-ко, объяснила за что именно с меня списали комиссию и...
Потеряла карту халва
20.07.2025 я обратилась за консультацией в чат Совкомбанка,по причине потери карты.Консультант К-ва Екатерина быстро и профессионально решила проблему.Осталась довольна работой...