Дополняю отзыв, так как не согласно со взятой баком комиссией и вот почему

Здравствуйте. Ранее я оставила отзыв с подробным описанием проблемы по неправомерно взятой комиссии при оплате с кредитной карты. 

Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12341761/

если кратко, то произвела платёж с кредитной карты на 400000р (ранее по точно таким же платежам комиссия не взималась), а в последний раз сняли комиссию в размере 28290р.

Газпромбанк ответил:

Согласно п. 5.2.4. Правил комплексного банковского обслуживания, клиентам необходимо самостоятельно отслеживать изменения в правилах и тарифах. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном сайте.

Согласно п. 9 тарифа кредитной карты, операции с МСС-кодом 9400 относятся к операциям переводов денежных средств.

Комиссия за операции перевода средств составляет – 6,9% 690рублей. (мой комментарий: к чему тут вообще эта цифра 690р?)

Официальный ответ на ваше обращение был предоставлен в рамках запроса Центрального банка.

Мой новый отзыв (пишу именно новый отзыв, так как на комментарии к моему отзыву газпром не отвечает):

Уважаемые представители ПАО «Газпромбанк»,

Считаю Вашу ссылку на п. 5.2.4 Правил комплексного банковского обслуживания несостоятельной по следующим основаниям:

1. Противоречие норме Федерального закона № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

В соответствии с абз. 2 п. 3 ст. 10 Закона № 353‑ФЗ банк обязан уведомить клиента о любых изменениях условий кредитного договора не позднее чем за 30 календарных дней до их вступления в силу. Введение комиссии (6,9 % от суммы) без соответствующего уведомления нарушает этот обязательный порядок.

Согласно Положению ЦБ РФ от 24.12.2004 №266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт», выдача кредитной карты является заключением кредитного договора!

Обращаю внимание, что, по обозначенному в ответе Газпромбанка тарифу, комиссия 6,9 % от суммы 400 000 ₽ не может превышать 27 600 ₽, однако банком списано 28 290 ₽. Прошу предоставить детальный расчёт суммы комиссии и указать нормативные основания для её повышения сверх объявленного тарифа

2. Превалирование федерального закона над договором

Любой договорный пункт, противоречащий нормам федерального законодательства, считается ничтожным (ч. 1 ст. 1 ГК РФ, ст. 6 Закона «О защите прав потребителей»). П. 5.2.4 Правил не может освобождать банк от обязанности, установленной вышеуказанным законом.

3. Запрет одностороннего ухудшения условий

В силу ч. 2 ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий договора в ущерб одной из сторон без её согласия не допускается. Иными словами, даже при наличии общего положения о самостоятельном отслеживании тарифов банк не вправе в одностороннем порядке ухудшить условия кредитования без надлежащего информирования.

На основании изложенного:

-п. 5.2.4 Правил комплексного банковского обслуживания является ничтожным в части, затрагивающей кредитные продукты;

-изменения тарифов без уведомления клиентов не имеют юридической силы;

-требую вернуть списанную комиссию 28 290 руб.

В случае отказа оставляю за собой право обратиться в Банк России (повторно , так как по какой-то причине не учли, что вопрос по кредитному продукту) уже с новыми доводами, к финансовому уполномоченному, в суд для защиты своих прав.

С уважением, Алена.