Кешбек

08.07.2025 13:52
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратила внимание,что на несколько последних поездок на Яндекс такси не начисляется кешбек,а это всё таки 10%.Сначала попыталась выяснить через чат,меня соединили с оператором,он разобрался с моим вопросом,но я его не очень поняла и позвонила в контактный центр.Соединили с оператором быстро,разъяснили,объяснили.Работой оператора я осталась довольна.Обращалась 08.07.2025

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T08:26:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник по вашему вопросу? 17.07.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-119322033434
2025-07-11T09:14:37+03:00
Я прикрепила скриншот нашей переписки.Специалист разъяснил,что кешбек не начисляется из-за того,что оплата проходит не с карты Халва,а через СПБ,а в этом случае без кешбека.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T14:05:32+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Юлии за профессиональную помощь

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность оператору Юлии Ю-о за оперативную и исчерпывающую консультацию! Сегодня, **20 июля 2025 года в 09:21**, у меня возник вопрос о конвертации... Читать полностью

20.07.2025

Спасибо, что быстро помогли поменять данные паспорта

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась с целью обновления паспортных данных, чтобы в дальнейшем меня могли проконсультировать по моему вопросу. Меня переключили на оператора Алину И-ну... Читать полностью

19.07.2025

Халва десятка

Оценка 5

12.07 с меня сняли деньги за подписку Халва 10. Я удивилась, так как сама ничего не подключала. Написала в чат и отключила подписку. Со мной общались разные операторы. Значок халва... Читать полностью

19.07.2025

Подсказали, где найти реквизиты

Оценка 5

Добрый день. Мне понадобились реквизиты счета, который привязан к карте халва, для предоставления в организацию для осуществления платежа. Я и в старом то приложении не знала где... Читать полностью

19.07.2025

Обновление паспортных данных при получении нового паспорта

Оценка 5

19 июля я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом как заменить паспортные данные при получении нового паспорта. Мне тут же была выслана подробная... Читать полностью

19.07.2025

Решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

19.07 были крупные покупки и встал вопрос с одной карты делать или нет,но времени было мало сделал с одной карты,увидел сверх нормы кэш бэк максимальный 5 тыс у меня было 5888... Читать полностью

19.07.2025

Помощь в решении вопроса по кэшбэку

Оценка 5

4 мая обратилась в чат для возврата кэшбэка по покупке. Всего было начислено 4% вместо 10. Менеджер С-ая Сергей разобрался в вопросе и вернулся весь кэшбэк, оказывается необходимо... Читать полностью

19.07.2025