Помощь с задолженностью по картам в Самаре

08.07.2025 14:36
323
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась в банк 08.07.2025,в отделении Самара, за помощью в погашении долгов по карте, в связи с задолженностью умершего родственника. Взяла талон и меня сразу вызвали. Обьяснила всю ситуацию Наталье, она помогла согласовать операцию по цесиии для закрытия долга по карте. Весь процесс занял 30-40минут, так как задолженность была решена по двум картам, благодарю банк и сотрудника в решении моих вопросов. Выражаю благодарность сотруднику и банку, что пошли на встречу мне. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-09T09:44:02+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 246
отзыва
3 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо Банку

Оценка 5

Возникли сложности по оплате кредита, со мной связался специалист по задолженности и предложил оформить реструктуризацию моего долга, согласовали и мне назначили встречу в... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в отделение на Калинина 62, 09.09.2025, меня приняла сотрудница М-ва Анастасия, за 6 окном, мне нужно было отключить страховку по кредиту и закрыть... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Давно была клиентом этого Банка. Могу сказать только положительное. В трудное финансовое время банк пошел на встречу и сделал реструктуризацию. Это было в 2022 г. В пятницу вечером... Читать полностью

31.08.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

  Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам банка отделения Набережные Челны. Давно являюсь клиентом данного банка, пользовалась кредитной картой, на данный момент есть... Читать полностью

29.08.2025

Банк пошёл навстречу

Оценка 5

27.08.2025 г обратилась в банк по адресу г. УФА, Уюул Кирова 34 в вопросом о задолженности по карте. В связи с финансовыми трудностями не могла вносить платежи.Сотрудник Наталья... Читать полностью

27.08.2025

Пролонгация договора

Оценка 5

Добрый день. У меня возникли финансовые трудности и мне стало тяжело оплачивать кредит , мне согласовали реструктуризацию кредита .26.08 я обратился в банк на ул. Максима Горького... Читать полностью

26.08.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Добрый день. Обратилась сегодня на Калинина 62 для закрытия кредита и получения копии кредитоного договора. Согласовали экстрееное закрытие до даты платежа, так как мне нужно было... Читать полностью

15.08.2025