Отвратительно! Отговорю всех клиентов от ошибки открытия счёта в Райффайзен

Уже несколько лет я клиент Райффайзенбанка, знавал его в лучшие годы. Теперь же, уровень сервиса хуже и хуже... 

Из последнего: после блокировки счёта в налоговую были оперативно сданы затребованные документы (30 июня, понедельник). Налоговая сняла блокировку (03 июля, среда). Банк не разблокировал счёт 5 (ПЯТЬ!). дней! 

Было потрачено море времени на выяснение и у налоговой и у "банка" причин неснятия блокировки . Налоговая предоставила и номер РОО, которым сняла блокировку, и показала информацию в системе о состоянии обработки электронных документов об отсутствии ограничений, информацию сайта ФНС. Информиация была передана "банку", но "райффайзен" упорно, в течение пяти дней, выкручивал мне мозг рассказами, что он не видит снятия блокировки. И только сегодня, после заявления, что я напишу письмо регулятору, мне ответили:

 "..пожалуйста, извините за длительное ожидание. Подключили в вашему вопросу разработчиков. Вижу, что блокировка по счёту снята".   

Что мешало подключить разработчиков 5 дней назад, когда я им РОО прислал?!?!

А мешало им, полагаю, желание держать мои деньги на счёте, пока шли приходы от клиентов что бы я не мог их распределять дальше. 

Объяснения банка о "цепочке посредников" в передаче информации по разблокировке счета (!) - удовлетворят только идиота: указали, что в этой цепочке и моя инспекция и Центральная ФНС, и Банк России, и..."коммерческие банки" (!)...

Однако, даже такая цепочка, все же, спокойно была обойдена сегодня, 08.07.25, когда "банк" подключил к решению вопроса "разработчиков"... 

Кстати, это второй случай с долгой разблокировкой. В первом случае, правда, разблокировали быстрее.    

Резюме: впечатление от банка стало самое гадливое. Видимо, западный менеджмент (а он там остался!) уже перенял специфический "местный" стиль работы.