Консультация

Всем добрый день.
Сегодня оформил карту Халва с целью рефинансирования 2х кредитных карт. Хотелось обьеденить 2 карты в 1.

Оформление прошло быстро, вчера связался с банком, отправил реквизиты рефинансируемых продуктов, сегодня уже получил карту, и вечером сегодня же уже деньги зачислились на рефинансируемые счета.
В одном из банков я получил справку о закрытии кредитного договора, но оператор сообщил, что кредитный счет закрывается автоматически по истечению 45 дней. А одним из условий Совкомбанка (по продукту рефинансирования кредитных карт) является подтверждение закрытия кредитного счета в течении 45 дней. Меня смущало то, что из-за какой-то халатности операторов банка - закрытин счета может произойти на 45+ день. 

В онлайн чате Совкомбанка по поводу опасений что мне Совкомбанк может выставить комиссию (за несоблюдение условий закрыть кредитный СЧЕТ в течении 45 дней), общался изначально с девушкой, которая писала просто скриптовые ответы, и я не получил конкретного ответа. Немного позже я заново написал вопрос и к чату подключился сотрудник Совкомбанка Ватлин Кирилл, который на мой вопрос ответил более, чем кокнретно и понятно. Откровенно говоря, радует, что некоторые люди все-таки вникают в вопросы клиентов, клиентоориентированны и понимают суть вопроса (или в моем случае опасений).

Завтра пойду в Сбербанк закрывать вторую кредитку. К сожалению, Сбербанк не такой лоялен, и не смотря на их ультра прогрессивность (как это подается на всяких ивентах), заставляет по этому вопросу появляться в банке (дистанционно не получится закрыть какой-либо продукт.

В целом относительно "Халвы":

- взял исключительно, чтобы объединить задолженность в 1 и воспользоваться все еще высокими процентами по накопительным продуктам - общая сумма в Халве разбилась ровно на 24 платежа, деньги зачислились можно сказать сразу же, как и было заявлено

- сложностей глобальных не возникло, банальные процедуры оформления кредитного продукта

- в приложении с подпиской Десятка можно настроить повышенный кэшбек

- быстрое решение вопросов, Кириллу Ватлину отдельно спасибо за профессионализм

Надеюсь проблем не возникнет в будущем.