Консультация
Всем добрый день.
Сегодня оформил карту Халва с целью рефинансирования 2х кредитных карт. Хотелось обьеденить 2 карты в 1.
Оформление прошло быстро, вчера связался с банком, отправил реквизиты рефинансируемых продуктов, сегодня уже получил карту, и вечером сегодня же уже деньги зачислились на рефинансируемые счета.
В одном из банков я получил справку о закрытии кредитного договора, но оператор сообщил, что кредитный счет закрывается автоматически по истечению 45 дней. А одним из условий Совкомбанка (по продукту рефинансирования кредитных карт) является подтверждение закрытия кредитного счета в течении 45 дней. Меня смущало то, что из-за какой-то халатности операторов банка - закрытин счета может произойти на 45+ день.
В онлайн чате Совкомбанка по поводу опасений что мне Совкомбанк может выставить комиссию (за несоблюдение условий закрыть кредитный СЧЕТ в течении 45 дней), общался изначально с девушкой, которая писала просто скриптовые ответы, и я не получил конкретного ответа. Немного позже я заново написал вопрос и к чату подключился сотрудник Совкомбанка Ватлин Кирилл, который на мой вопрос ответил более, чем кокнретно и понятно. Откровенно говоря, радует, что некоторые люди все-таки вникают в вопросы клиентов, клиентоориентированны и понимают суть вопроса (или в моем случае опасений).
Завтра пойду в Сбербанк закрывать вторую кредитку. К сожалению, Сбербанк не такой лоялен, и не смотря на их ультра прогрессивность (как это подается на всяких ивентах), заставляет по этому вопросу появляться в банке (дистанционно не получится закрыть какой-либо продукт.
В целом относительно "Халвы":
- взял исключительно, чтобы объединить задолженность в 1 и воспользоваться все еще высокими процентами по накопительным продуктам - общая сумма в Халве разбилась ровно на 24 платежа, деньги зачислились можно сказать сразу же, как и было заявлено
- сложностей глобальных не возникло, банальные процедуры оформления кредитного продукта
- в приложении с подпиской Десятка можно настроить повышенный кэшбек
- быстрое решение вопросов, Кириллу Ватлину отдельно спасибо за профессионализм
Надеюсь проблем не возникнет в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Хвалебный отзыв
8 июля я обратилась в чат приложения банка с вопросом касательно отказа от договора страхования по кредиту. Менеджер З-я Анастасия была очень любезна и оперативно помогла мне...
Помогли разблокировать карту
Недавно столкнулся с ситуацией, когда потерял номер договора и данные пластиковой карты, что привело к невозможности войти в мобильный банк Совкомбанка. Обратившись в службу...
Помощь в погашении рассрочки
Оформили в магазине покупку в рассрочку. Появилась возможность внести не один платёж, а немного больше. Я внесла платёж за июль и за август. И увидела, что июль оплачен, а август...
Благодарность !
При пополнении счета с другого банка деньги приходят на карту в истории видно ,но на балансе они не отображаются,и приходится обращаться к операторам. И Г-ва Мария помогла мне в...
Неизвестные списания
С карты начали списываться деньги в оплату магазина "Вайлберис", но в аккаунте магазина покупок за них не было. Жена утверждала что к своему аккаунту карту не привязывала. Я...
Возврат стоимости первого этапа кредитного доктора
Хочу поблагодарить Совкомбанк за оперативное рассмотрение моего вопроса. Прохожу программу Кредитный доктор от Совкомбанка для улучшения кредитной истории. Прошел год, 4.07...
Консультант онлайн-чата предоставила ответ по моему запросу
Вчера, 06 июля 2025 года, в 18:28 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, поскольку увидела новость: "В Банке России сообщили, что предлагается ограничивать сроки действия...