Уважаемые представители банка!
Я обратился в ваш офис с заявлением о закрытии банковского счёта и переводе остатка денежных средств на счёт в другом банке. На мой вопрос о сроках перевода мне было сообщено, что он будет произведён в течение 30 дней, в день закрытия счёта.
Сообщаю, что в соответствии с Инструкцией Банка России № 28‑И от 14.09.2006 (в ред. от 28.08.2012), а также действующей Инструкцией № 153‑И от 30.05.2014, перевод остатка денежных средств должен быть осуществлён не позднее 7 календарных дней с момента получения заявления клиента о закрытии счёта.
На этом основании прошу перевести денежные средства в установленный срок — не позднее 7 дней с даты подачи заявления.
Дополнительно обращаю ваше внимание, что в случае нарушения установленного срока:
Я оставляю за собой право направить жалобу в Банк России, в том числе по факту отсутствия уведомления о результатах рассмотрения предоставленных мной документов. Согласно разъяснениям Банка России, клиент должен быть уведомлён о принятом решении.
Буду рассматривать вопрос о взыскании неустойки в соответствии со ст. 395 ГК РФ за незаконное удержание денежных средств (пользование чужими денежными средствами).
Прошу рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Выдача 💳
Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за...
Благодарность лучшей сотруднице Гульзие
Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы...
Положительный отзыв сотруднику за отличную работу
Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным...
Благодарность
Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок...
Отличное обслуживание !
У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком...
Компенсация
Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у...