Брали квартиру в ипотеку у застройщика Самолёт, работали с сотрудником банка Абдразаковой Фэридой Валерчановной. хочу отметить супер профессиональный подход к клиенту. Фэрида постоянно была на связи, на любой мой вопрос отвечала быстро и доходчиво, договорилась о встрече с сотрудником банка моего города, который ожидал меня в назначенное время. Во время проведения операции при моем посещении банка Фэрида тоже была на связи, помогла решить проблему, возникшую при получении сертификата электронной подписи. Так же она звонила мне лично и все подробно объяснила про нюансы ипотеки, указала на обязательные пункты, которые я должен соблюдать и выполнять. Во время подписания документов электронно тоже была на связи и помогала мне, тк я не очень владею знаниями электроники и вообще ничего не понимаю в этом вопросе. Еще хочу отметить манеру общения. Не смотря на мои тупенькие вопросы, девушка очень тактично отвечала, без заумных фраз, объясняла все простым человеческим языком. Вобщем, считаю, что такие сотрудники очень ценны для банков, побольше бы таких, прошу руководителя поощрить эту прекрасную девушку, как сотрудник - высококвалифицированный специалист. Мне просто повезло, что в работу поставили Фэриду. Большое ей огромное, человеческое СПАСИБО.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Очень быстрое реагирование на вопрос по страховке
Обратился в онлайн службу,по вопросу о страховке,Ал-ва Арина буквально через минуту мне прислали страховой полис и решили все мои вопросы .Благодаря ответу я узнал из чего состоит...
Клиентоориентированный сервис
Хочу поблагодарить Ксению С-ву и ее коллег за хороший сервис и комфортную и спокойную сделку по семейной ипотеке. Ксения ответила на все интересующик меня вопросы дала комментарии...
Благодарность за помощь в заключении сделки по ипотеке
Ипотечная сделка проводилась удаленно с электронной регистрацией. Дата сделки 26.06.2025 года, сделку проводил специалист по ипотеке Д-ва Ольга С., г. Краснодар. Ольга настоящий...
Ипотека на дом с участком
В июне 2025 года оформили ипотеку на дом через Совкомбанк. Ранее клиентами банка не являлись, однако, рассмотрев предложения от нескольких организаций, именно здесь нам удалось...
На все вопросы ответы получила
25.06.2025 в 11.20 обратилась к операторам в чате на сайте Совкомбанк. Вопрос был по страхованию ипотечной недвижимости. На этапе оформления появились кое какие вопросы. Обратилась...
Ипотечные платежи
Очень удобно решать любые вопросы через онлайн-чат с живыми людьми, не тратя время на посещение офиса. Особенно важно получить своевременную консультацию по таким важным темам...
Хочу похвалить специалиста
Мне надо было сделать частично досрочное погашение кредита. В этом мне помог специалист М. Максим. Он быстро помог с заявкой. Спросил, какое погашение выбрать: с уменьшением срока...