Не дают погасить кредит за умершего мужа без переоформления кредита на себя

Мой муж Балкаров Анатолий Русланович 12.01.1963 г. р. оформил в Газпромбанке 4 потребительских кредита в разные годы (Номера договоров ПБ/23, ПБ/21, ПБ/21, ПБ/20). 29.11.2024 г. он умер. Я и мой сын в декабре 2024 г обратились в банк по телефону и уведомили о смерти заемщика. Далее в начале июня 2025 года я обратилась в офис банка в Пятигорске со свидетельством о смерти и о праве на наследство по закону. Сотрудники банка сообщили, что на основании этих документов убрали пеню и штрафы за полгода , но кредит нужно погасить. Однако, сотрудники предлагают для погашения кредитов только вариант, при котором я вначале переоформляю все эти кредиты на свое имя, как вдова (наследница по закону). Причем по новым кредитам увеличиваются процентные ставки, хотя я неоднократно в беседе с сотрудниками банка просила о том, чтобы просто погасить все кредиты единоразово, внеся необходимые суммы для досрочного погашения, т.к. такая финансовая возможность у меня есть. Я не планирую оформлять на себя новые обязательства, а хочу просто погасить старые кредиты. На что от сотрудников банка со ссылкой на их центральный офис поступили в устной форме ответы, что это невозможно, обязательно нужно оформлять новые кредиты. Прошу разобраться в данной проблеме. Насколько мне известно, у других банков такая возможность есть (например, в ВТб и Сбере) с погашением через специальный счет третьего лица. Кредиты погасить в такой форме готова, также прошу снять пени и штрафы,если они возникли за период с июня по день погашения, т.к. ситуация затянулась не по моей вине. В противном случае буду вынуждена обращаться за защитой своих интересов в ЦБ и суд.