Возврат процентов

09.07.2025 21:09
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году Совкомбанк предоставил мне потребительский кредит на сумму 300000₽ на 36 месяцев под акцию " Всё под 0". В условиях акции говорилось о том, что если я выполню за эти 3 года всё, что требовалось, то мне пересчитают проценты, после поглощения кредита. Но мною была допущена просрочка на один день в ноябре 2022 году. После погашения кредита в 2025 году, позвонила на горячую линию и менеджер Екатерина, выслушив меня, создала обращение с просьбой о возврате процентов. Обращение было направлено в банк 04.07.2025. и сказано, что в течении 10 дней банк рассмотрит и примет решение по моей ситуации. Но банк на много быстрее мне ответил 09.07.2025 и перечислил проценты на катру Халва. Благодарю Совкомбанк за лояльность к своим клиентам и быструю работу! Всем советую Совкомбанк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T19:52:25+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-09T22:01:03+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 752
отзывов
44 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Положительный отзыв о работе банка

Оценка 5

09.07.2025 я подала заявку на кредит, со мной связался специалист через пару минут задала уточняющие вопросы предложила рассчитать ежемесячный платеж. после того как мне озвучили... Читать полностью

09.07.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Произошло недопонимание с банком и вместо 24 месяцев кредита сократили до 10. Я обратилась в чат, чтобы разобраться в ситуации. Оператор помогла разобраться и создала обращение... Читать полностью

09.07.2025

Результативное решение вопроса

Оценка 5

09.07.25 в 13-51 обратилась в чат с вопросом актуализации графика кредитов. А так же по отключению смс оповещения. Екатерина Т-ая оперативно указала где можно посмотреть график... Читать полностью

09.07.2025

Обращение к сотруднику банка

Оценка 5

Сотрудник банка Юлия очень доступно и понятно об'яснила условия кредита и доброжелательно помогла оформить онлайн кредит. Спасибо за внимательное отношение и помощь в оформлении... Читать полностью

09.07.2025

Получила необходимую консультацию

Оценка 5

08.07.2025 в 18:35 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой об источнике получения информации, касающейся отказа от страховки после получения кредита.  К диалогу подключилась... Читать полностью

08.07.2025

Покупка у партнеров Халвы

Оценка 5

Взяла кредит с возможностью рефинансирования ранее оформленного кредита. Снизили ставку с 30 до18,5%. Просто шикарно. Но нужно было выполнить несколько условий, одно из которых 80... Читать полностью

08.07.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат с вопросом о досрочном погашении кредитного доктора, консультант К-од Е. быстро и чётко сформулировано ответила на вопрос. Ранее другой консультант... Читать полностью

08.07.2025