Совкомбанк решает как вам обращаться с вашими финансами.

09.07.2025 22:15
68
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Доброго времени суток, это не жалоба и не претензия, просто предупредить всех и высказать своё мнение, если у вас на карте сумма более 150 тыс и вам надо их снять, то вы должны платить комиссию и не маленькую, не пойму одного, нашими финансами пользуются когда у них а когда нам надо их снять, надо еще и платить им, на мой взгляд это вымогательство.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-09T23:01:35+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление и удержание комиссии осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. Согласно п. 3.2 Тарифов по финансовому продукту Карта "Халва" за получение наличных денежных средств, размещенных сверх лимита кредитования (собственные средства) в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств Банка, в кассах Банка до 150 000 руб. за отчетный период комиссия не начисляется. При сумме свыше 150 000 руб. комиссия составляет 1,9% от суммы превышения лимита на снятие. Суммы комиссий включаются в минимальные обязательные платежи. Начисление комиссий произведено корректно. Отметим, что для операций в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств сторонних Банков (в том числе Альфа-Банк, Московский Кредитный Банк, Банк "ВТБ"), в кассах торгово-сервисных предприятий, включенных в Партнерскую сеть Банка помимо схожих условий дополнительно действует комиссия в размере 99 руб. с каждой суммы при снятии до 3000 руб. (включительно). С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
44 231
отзыв
43 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение подписки

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат банка в 21:35 с вопросом отключить подписку на карте халва , так как картой не пользуюсь и платить за подписку не выгодно.Сотрудник А-в Вячеслав в... Читать полностью

07.07.2025

Консультация менеджера Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня 07.07.2025 г. в 12:35 по местному времени я обратился в по телефону в контактный центр Совкомбанка для решения проблемы - начисление бонусов по программе лояльности "Бонус... Читать полностью

07.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в Совкомбанк 7 июля в 15.45 с вопросом о начислении баллов мне и моему другу по акции "Пригласи друга". Сотрудник банка М-ин Алексей быстро и грамотно... Читать полностью

07.07.2025

Клиентоориентированная техподдержка

Оценка 5

Есть в мобильном приложении Совкомбанка исключительная и полезная опция-игра "Экстра-бонус", в которой клиентам предлагается пройти 5 несложных заданий раз в два месяца и получить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Благодарен менеджеру онлайн сервиса Ксению. Помогла прекратить списания по подпискам. С её помощью прекращены ежемесячные списания онлайн сервисов, которые не заметно навязываются... Читать полностью

05.07.2025

Разъяснение програм кэшбэка и уровня

Оценка 5

05.07.2025г. я обратилась в Совкомбанк в 12:35 на горячую линию с вопросом о кэшбэке, как он начисляется и почему за покупки разные начисления кэшбэка начисляют, а также... Читать полностью

05.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Старший специалист Валерия выслушала внимательно вопрос о правилах начисления кешбека при возврате покупки, доходчиво разьяснила правила начисления кешбека и новые изменения в... Читать полностью

04.07.2025