Обманули с условиями и сроками переводов, забрали мои деньги в размере 1082000 рублей, не отдают, в чате говорят свысока и не предлагают решения, лишили денег и процентов, решать вопрос не собираются

09.07.2025 23:26
44
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Была неоднократно обманута банком. Неоднократно разные сотрудники мне говорили, что я могу до 00:00 по Ульяновску открыть накопительный счёт на ежедневный остаток. И неоднократно говорили, что переводы внутри банка приходят сразу. Сейчас я решила это сделать. Перевела деньги из другого банка и потом на Ульяновский текущий счёт, чтобы с него открыть накопительный. И тут деньги пропали. 1082000 рублей. В операции отображено, что они пришли, но на балансе текущего счёта они не отобразились. Написала в чат, но там начали только закрывать чат и игнорировать мои сообщен ия по смыслу. Стали писать, что деньги идут с задержкой из другого филиала, все мои сообщения игнорировались. Я говорю, вы много раз говорили, что деньги внутри банка приходят сразу. Мне приказали ждать, на мои вопросы не отвечали и закрыли чат. Я должна была, открыв счёт до 00:00, за завтра уже получить проценты, и я всё вовремя перевела, но деньги не отображаются и я не смогал открыть счёт. Денег нет до сих пор. Потеряла и проценты, и сами деньги. Причём это мои единственные деньги. На всё это оператор стала писать, а остались ли у меня ещё вопросы? Когда я спросила, а не забыла ли, что над Ней Бог, она закрыла чат. То есть нормально так меня развели на деньги, и сумма это большая процентами даже за день, но и вообще мои деньги банк все просто так забрал. И оказывается, поступление денег на счёт - это не отображение в моменте их на балансе. И теперь Вы так спокойно об этом говорите. Мои деньги просто исчезли, и обещанную прибыль я потеряла. Столкнулась ещё с грубостью и безразличием в чате. Это, что, не мои деньги??? Это не мои деньги??? Куда Вы их дели??? И почему так врали мне, а теперь гнобите и унижаете??? Это порядочная организация так себя ведёт??? Отдавайте мои деньги!!! Что я Вам сделала??? Вы врёте и закрываете чат, забрав мои деньги. Что же оператор молчала на мои вопросы про проценты и про Бога? Совесть где её и Ваша??? Мои деньги Вы присвоили себе. Отдавайте мне деньги и платите потернные проценты и компенсацию по статье об удержании денег и морального ущерба. Также мне деньги нужны в другом месте, но я не могу их перевести, что должна мочь делать с накопительного счёта, так как он на ежедневный остаток, но Вы забрали мои деньги и не отдаёте, поэтому я теряю прибыль и в другом месте. Компенсируйте это тоже!!! Вы не имели права так поступать с моими деньгами и живым человеком! Я заявляю на Вас в прокуратуру. Скрины об отсутствии денег туда креплю, также пишу в Центробанк и полицию. Интересно, туда Вы тоже отправите Альбину хамить и закрывать диалоги? И подаю досудебную претензию на возмещение материального и морального ущерба. По статье о введении в заблуждение Вы тоже будете отвечать.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 402
отзывов
8 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в... Читать полностью

09.07.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотруднику соц сетей, который помог избежать комиссии при переводе. 8 июля написал в личных сообщениях и уточнил информацию о... Читать полностью

08.07.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Сегодня написал в социальных сетях оператору свои вопросы касаемо баллов так как на понимал процесс их начисления.  Задал вопрос сколько % начисляется, если у меня подключен... Читать полностью

08.07.2025

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы... Читать полностью

07.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025