Об услугах и помощи в чате
Сегодня 10.07.2025 в 13:27 я обнаружила, что не могу войти в мобильном приложении в раздел Халва, хотя в раздел "Дебетовая карта" войти получается. Я обратилась в онлайн-чат и написала о своей проблеме. Откликнулась приветливая сотрудница банка Елена. Она изучила присланный мной скриншот, на котором отображается ошибка входа в карту Халва, уточнила, точно ли речь идёт о карте Халва. После получения подтверждения предложила мне ссылку для обновления приложения. Я обновила приложение, и вход в раздел "Халва" стал доступен. Очень приятно иметь дело со столь заботливым сотрудником Совкомбанка, который поможет при обращении, ведь действительно, просто действие - обновление приложения - может избавить от затруднений со входом в систему. Благодарна Елене за помощь: помощь словом и помощь действием. Она выразила радость, что моя проблема решена, попрощалась со мной, была заботлива. А также я хочу ещё поблагодарить банк за возможность получения кешбэка за коммунальные услуги, я оплачивала вывоз твердых бытовых отходов, электроэнергию, воду и другие услуги через Халву и была очень рада тому, что банк вернул мне проценты от размера платежей. Ни один банк не может порадовать кешбэками за коммунальные услуги. Совкомбанк, спасибо за эту возможность и радость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро и профессионально решили проблему!
С августа 2024 года являюсь активным клиентом Совкомбанка. Ежедневно пользуюсь картой «Халва» с подпиской "Халва. Десятка", открыт накопительный счет «Онлайн-Копилка». За все это...
Помощь
Благодарю за помощь в онлайн обращении по поводу списаний с карты. Ш-ва Дарья оперативно помогла с решением вопроса, все подробно объяснила, предложила действующие выгодные...
Разблокировка карты
Карта была заблокирована, и мне срочно нужно было её разблокировать. Обратилась в чат 15.07.25 г. в 21:30 примерно. И оператор Ав-ва Дарья помогла решить мне эту проблему, было...
Спасибо за поддержку и человеческое отношение
10.07. вхожу в Приложение Совкомбанка. Необходимо было произвести платеж по QR-коду через СБП. Всё сделал, как обычно, а мне прилетает сообщение: «Ошибка. Некорректная сумма...
Похвалить сотрудника чата
Обратилась в чат совкомбанка 15.07.2025 в 18:50 Хочу выразить благодарность оператору чата Антону за его грамотный ответ на мой вопрос ,вопрос заключался в непонимании как...
Сотрудники Банка решили вопрос с подпиской
Являюсь держателем карты халва № 22002711******** не заметил сразу подключеную подписку Халва Десятка в результате была начислена комисия обратился через приложение в чат и...
Консультация и оформление дебетовой карты
Обратился в чат поддержки 15 го июля 2025 года примерно в 18:00 с целью узнать какие карты и условия по ним у банка совкомбанк. Консультировала Ш. Екатерина. На все вопросы...