Благодарность за мега оперативность

10.07.2025 13:36
494
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность за оперативность работы сотрудника А-й Элин. У меня была проблема с приложением в плане полного списания долга по потребительскому кредиту, денег было достаточно, но в приложении почему то отражалась суммы недостаточно, я довольно долго просидела пытались найти, что не так не получилось и тут я решила написать в чат. Если честно очень поразили, мало того, что специалист подключился в эту же минуту и в эту же минуту, успела ознакомиться с вопросом и все списать со счет закрыть кредит, ответить мне в чат и все это в рамках 1 минуты! Я такого еще не видела! Это действительно мега оперативность! Спасибо большое за качественную работу вашего чата и специалиста!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-13T21:15:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-10T14:05:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность банку " Совкомбанк" и оператору банка! Я 31.10.25 выплатил потребительский кредит,выполнив все условия по кредиту и карта Халва. Мне должны были вкинуть... Читать полностью

01.11.2025

Супер бонусы и халва

Оценка 5

Обратилась в чат 24.10.25. так как увидела изменения условий по обороу халва. У меня был взят кредит в 23. г. И по условиям у меня социальная карта халва и оборот надо было вы... Читать полностью

01.11.2025

Положительная оценка работы консультанта в чате

Оценка 5

Понравилась работа консультанта Элины в чате Совкомбанка. Очень хорошо все, что нужно, посоветовала, помогла. Посоветовала, как можно решить проблему задолженности разными... Читать полностью

31.10.2025

Хотела бы сказать спасибо за такое быстрое решение вопроса

Оценка 5

чат в совкомбанке просто замечательный захотела узнать, есть ли у меня какие задолженности, мне очень быстро ответили, быстро среагировали, задали уточняющие вопросы которые были... Читать полностью

31.10.2025

Вопрос решили

Оценка 5

Надо было провести реструктуризацию. Мне помогла Виктория. Она из четырёх кредитов сделала один, войдя в положение (у нас были похороны). И три месяца взнос по кредиту минимальный... Читать полностью

31.10.2025

Вопрос по супербонусу 10*20

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в Совкомбанк по телефону горячей линии с вопросом о необходимости выполнения мною условий по супербонусу 10*20.Оператор Александр перевёл для решения этого... Читать полностью

31.10.2025

Отличная работа

Оценка 5

Была потребность провести ПДП по потребительскому кредиту, не был уверен что смогу провести операцию корректно, почему обратился в чат, сотрудник чата Юлия помогла в кратчайшие... Читать полностью

31.10.2025