Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам
Посещение Совкомбанка по адресу - город Обнинск улица Маркса дом 70
09.07.2025 пришел в офис банка на получение дебетовой карты. Был вторым в очереди, но обслуживание превратилось в настоящее испытание.
Через 10 минут зашла сотрудница с кофе и булочками (хотя было уже 10 утра). Вежливо попросил помочь, но получил грубый отказ: мол, сначала поест, а потом будет работать. В итоге она исчезла на целый час!
Меня обслуживала только одна сотрудница, которая работала крайне медленно, постоянно отвлекалась на звонки и в итоге потратила 30 минут на оформление простой карты. Когда всё уже закончилось, наконец-то появилась та самая "голодная" сотрудница — видимо, её завтрак длился целый час вместо положенных 15 минут.
Вывод: хамское отношение к клиентам, неэффективная работа и полное отсутствие уважения к людям, которые тратят своё время. Больше в этот офис не приду и не советую другим!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв-благодарность в адрес Совкомбанка
Уважаемые представители Совкомбанка! Обращаюсь к вам с выражением искренней благодарности за высокий уровень клиентского сервиса и оперативную помощь, оказанную мне в ходе...
Решение вопроса в приложении совкомбанка по карте халва
Сегодня, то есть во вторник 8 июля, получил новую карту халва в замен старой утерянной. Но в приложении увидел карту со старыми данными(цыфрами). Сразу же в приложении зашёл в...
Консультация по дебетовой карте
Обратилась через он-лайн чат в интернет банке с вопросом, оператор Ив-ва Альбина быстро ответила на интересующий меня вопрос о лимитах кешбека по картам банка, а именно, Кешбек в...
Хочу поблагодарить сотрудников банка
В Перекрёстке некорректно пробили чек за мои покупки, без учёта скидки за товар. Был сделан возврат денежных средств, но вернулась лишь четвёртая часть от суммы. Сотрудники...
Благодарю за оказанную помощь
17 го июня 2025 года в 17.37 я обратилась в чат мобильного приложения, и бот Катюша подключила ко мне специалиста Ирину Ф-ву. Мой вопрос был такой: является ли туроператор Coral...
Решение вопроса по поводу списания кредита
Благодарю Г-ву Анну за оперативное решение вопроса. Благодаря ей, я быстро разобралась по поводу очередного списания платежа по кредиту. Также получила консультацию по продуктам...
Поддержка чата
06.07 в 00:47 обратилась в поддержку онлайн чата приложения оплачивала комунальные услуги. Делала всё как обычно через приложение считывая куар код на квитанции. Но после того как...