Вчера ,09.07.25,обратился в Совкомбанк по поводу приложения банка,а именно у меня на остатке показывает остаток 31.92₽,а в 18.37 мне поступили деньги 5250₽ по возврату с магазина,но сумма в приложении не изменилась.для меня эта ситуация была не ясна.я позвонил в колл центр банка и попал на девушку Арину (она так представилась),милая девушка с приятным голосом,которая выслушала меня ,успокоила и приняла все меры к устранению неточности в показаниях моего остатка на карте,отображаемого в приложении.Арина решила и мой второй вопрос,а именно-03.07.25 я совершил покупку в магазине "Метро" на сумму 1891₽,на которую мне не было начислен кешбек.мои не однократные обращения в банк по начислению кешбека в магазине "Метро" ни к чему не привели,кроме ввождения меня в заблуждение.все сотрудники,с которыми я общался до Арины,заверяли меня,что кешбек будет начислен в течении 3х дней,но прошло 6 дней а кешбека не было. Я Арине задал опять вопрос по начислению кешбека и вот она мне ответила,что за покупки в магазине "Метро" кешбек не начисляется. хочу выразить благодарность Арине и просить руководство банка поощрить Арину.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв-благодарность в адрес Совкомбанка
Уважаемые представители Совкомбанка! Обращаюсь к вам с выражением искренней благодарности за высокий уровень клиентского сервиса и оперативную помощь, оказанную мне в ходе...
Решение вопроса в приложении совкомбанка по карте халва
Сегодня, то есть во вторник 8 июля, получил новую карту халва в замен старой утерянной. Но в приложении увидел карту со старыми данными(цыфрами). Сразу же в приложении зашёл в...
Консультация по дебетовой карте
Обратилась через он-лайн чат в интернет банке с вопросом, оператор Ив-ва Альбина быстро ответила на интересующий меня вопрос о лимитах кешбека по картам банка, а именно, Кешбек в...
Хочу поблагодарить сотрудников банка
В Перекрёстке некорректно пробили чек за мои покупки, без учёта скидки за товар. Был сделан возврат денежных средств, но вернулась лишь четвёртая часть от суммы. Сотрудники...
Благодарю за оказанную помощь
17 го июня 2025 года в 17.37 я обратилась в чат мобильного приложения, и бот Катюша подключила ко мне специалиста Ирину Ф-ву. Мой вопрос был такой: является ли туроператор Coral...
Решение вопроса по поводу списания кредита
Благодарю Г-ву Анну за оперативное решение вопроса. Благодаря ей, я быстро разобралась по поводу очередного списания платежа по кредиту. Также получила консультацию по продуктам...
Поддержка чата
06.07 в 00:47 обратилась в поддержку онлайн чата приложения оплачивала комунальные услуги. Делала всё как обычно через приложение считывая куар код на квитанции. Но после того как...