Большое спасибо за помощь

11.07.2025 02:45
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11.07 в 8-56 я обратилась за помощью в Совкомбанк, через мобильный банк, в чате. Т.к. я ошибочно провела погашение по графику августа, раньше чем надо, и у меня пересчиталась задолженность с конца периода и упала вся снова на август. А мне в августе уже будет нечем платить. Я попросила сотрудника Проненко Алексея мне помочь, вернуть этот платёж, чтобы я смогла произвести его после 12 июля, и закрыть только август им, а остальной график должен остаться прежним. Ведь я рассчитываю на свой бюджет. Специалист Проненко Алексей меня успокоил, составил заявку на отмену платежа. Через 10 минут прошла отмена. Я очень благодарна что решился мой так оперативно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 514
отзыва
43 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хвалебный отзыв

Оценка 5

8 июля я обратилась в чат приложения банка с вопросом касательно отказа от договора страхования по кредиту. Менеджер З-я Анастасия была очень любезна и оперативно помогла мне... Читать полностью

08.07.2025

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда потерял номер договора и данные пластиковой карты, что привело к невозможности войти в мобильный банк Совкомбанка. Обратившись в службу... Читать полностью

07.07.2025

Помощь в погашении рассрочки

Оценка 5

Оформили в магазине покупку в рассрочку. Появилась возможность внести не один платёж, а немного больше.  Я внесла платёж за июль и за август. И увидела, что июль оплачен, а август... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность !

Оценка 5

При пополнении счета с другого банка деньги приходят на карту в истории видно ,но на балансе они не отображаются,и приходится обращаться к операторам. И Г-ва Мария помогла мне в... Читать полностью

07.07.2025

Неизвестные списания

Оценка 5

С карты начали списываться деньги в оплату магазина "Вайлберис", но в аккаунте магазина покупок за них не было. Жена утверждала что к своему аккаунту карту не привязывала.  Я... Читать полностью

07.07.2025

Возврат стоимости первого этапа кредитного доктора

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за оперативное рассмотрение моего вопроса. Прохожу программу Кредитный доктор от Совкомбанка для улучшения кредитной истории. Прошел год, 4.07... Читать полностью

07.07.2025

Консультант онлайн-чата предоставила ответ по моему запросу

Оценка 5

Вчера, 06 июля 2025 года, в 18:28 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, поскольку увидела новость: "В Банке России сообщили, что предлагается ограничивать сроки действия... Читать полностью

07.07.2025