Оценка работы оператора

11.07.2025 04:04
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом 11 июля в 10:46 о том, закрылся ли мой потребительский кредит. Оператор Антон быстро вышел на связь, ответил на все нужные вопросы, был очень вежлив, так же предложил дополнительные услуги банка, такие как выгодный кредит под залог автомобиля. Работа оператора очень понравилась. Вопрос был уже решён 10:57. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T05:05:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос о досрочном погашении

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка Совкомбанк с просьбой о досрочном погашении, сотрудник Ф-ва Алиса рассказала, что если я досрочно погашу, то моя программа по улучшению кредитной... Читать полностью

11.07.2025

Похвала специалиста Матвея

Оценка 5

11.07.2025г я обратилась в онлайн чат с просьбой разобраться с платежами по кредиту. Я внесла досрочный платёж, но деньги списали в счёт погашения не следующего платежа, а... Читать полностью

11.07.2025

Справка о закрытии кредита

Оценка 5

Срочно понадобилась справка о закрытии кредита, с братом у меня к сожалению не получилось решить вопрос, пришлось звонить на горячую линию. 10 июня 2025, в 23:05. Оператор Галя... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность за мега оперативность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за оперативность работы сотрудника А-й Элин. У меня была проблема с приложением в плане полного списания долга по потребительскому кредиту, денег... Читать полностью

10.07.2025

Мгновенный сервис

Оценка 5

У меня была необходимость узнать статус моего кредитного договора (последний платеж), не долго пообщавшись с ботом меня перебросили на сотрудника К-од Елизавету, было очень... Читать полностью

10.07.2025

Возврат процентов

Оценка 5

В 2022 году Совкомбанк предоставил мне потребительский кредит на сумму 300000₽ на 36 месяцев под акцию " Всё под 0". В условиях акции говорилось о том, что если я выполню за эти 3... Читать полностью

09.07.2025

Положительный отзыв о работе банка

Оценка 5

09.07.2025 я подала заявку на кредит, со мной связался специалист через пару минут задала уточняющие вопросы предложила рассчитать ежемесячный платеж. после того как мне озвучили... Читать полностью

09.07.2025