В Газпромбанке каким то образом при переводЕ через СПБ подтянулась кредитная карта, а не дебетовая. Я была уверена, что у меня нет никакой задолженности по кредитной карте, по итогу, оказалось, что за этот перевод списалась сумма комиссии и уже начисляются проценты. Написала в службу поддержки, буквально за считанные минуты заявку рассмотрели и вернули сумму комисси. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Лояльный подход
Сегодня перевёл дочери 50 ₽, по ошибке выбрал кредитную карту вместо дебетовой — списалась комиссия 693,45 ₽. На горячей линии сообщили, что отменить операцию нельзя, так как...
Спасибо за обслуживание
Елизавета, грамотный и ответственный специалист, карта была оформлена в кратчайший срок, что мне очень помогло в решении жизненных ситуаций, спасибо большое. В отделении уютно, по...
Лояльный подход
Начислили непонятную задолжность 990 руб за кредитную карту. Не удосужились заранее напомнить о комиссии. Никакой клиентоориентированнисти! Создали в чате обращение, через 1 сек...
Решили проблему!
Обратился в офис Газпром банка с проблемой, невозможно подключить кредитку Visa к оплате телефоном, через Мир пэй. Моментально выпустили электронную карту Мир, привязали к кредитке...
Погашение задолженности
Я внес весь размер задолженности по кредитной карте 02.09.2024 и в тот же день (02.09.2024) обратился в чат с просьбой проверить, будут ли рассчитаны проценты и когда зачислится...
Закрытие кредитной карты
Два года назад закрывал кредитную карту, но по каким то причинам банк карту не закрыл и в 2024 году списал годовое обслуживание. Я составил обращение, банк вернул списанную...
Представитель Газпромбанка
Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и...