Обманывают на деньги снова
Почему снова- оформила дебетовку,обещали кучу кэшбэка и возврат комиссии 5к если потратить 10к.. Четко выполнила условия,но что-то пошло не так,1 операция не засчиталась.ничего не вернули(( с кэшбэком,где уважаемый мной Павел Воля обещает в рекламе до 30% тоже не сложилось,потратила 230к, кэшбэк 6 руб-огонь,моя математика не увидела 30%! Продолжение - карта,Union pay,кредитная,дали в "подарок, абсолютно бесплатно,к дебетовой",воспользовалась раз,купила двери год назад,выплатила в срок,кэшбэка,обещанного,не заметила,ноль потому что. Начался второй год использования и сейчас с меня требуют комиссию 3,5к..А изначально,давали в подарок, АБСОЛЮТНО бесплатную .более того, пыталась воспользоваться,оплатить тур, НЕ РАБОТАЕТ! Писала в чат,не говоря о том,что отвечают долго(а я в это время стояла в турагентстве и краснела),написали,что проблема не карте,а в терминале получателя,при этом другая карта прошла с первого раза.. Вопросики...Получается, сейчас,за НЕ оказанные услуги,т.е.за воздух,я должна заплатить 3,5к.Удивительно! За что я должна заплатить?! Очень бы хотелось увидеть развернутый ответ хотя бы здесь,потому что в чате поддержки мне отвечают шаблонами,даже ответ сотрудника не дал информацию по моему вопросу,со словами "контактный центр вам не может помочь*. Это что за служба поддержки?!В Роспотребнадзор пойти или в прокуратуру сразу!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Представитель Газпромбанка
Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и...
Лояльный подход
Оформила кредитную карту, конечно не увидела в договоре мелким шрифтом страховку, а точнее две: "Защита карты" и "Страхование жизни и здоровья", в течение 2 месяцев банк в...
Отличный банк
Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении...
Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке
Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS...
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка
Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в...
Возврат комиссии за обслуживание карты
При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что...