Начисление кэшбека за платёж

12.07.2025 11:03
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 12 июля 2025г. обратилась на сайт Совкомбанка по вопросу неначисления кэшбека за коммунальный платёж. Переписывалась в чате с оператором Р-ой З. Она очень подробно разъяснила и оперативно решила мой вопрос, за что я ей очень благодарна. В рамках лояльности был выдан промокод 100 баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T13:05:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 17.07.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-440019345933
2025-07-15T15:57:59+03:00
Сотрудник Совкомбанка Р-ва З. разъяснила как правильно проводить платёж по ЖКХ, чтобы был начислен кэшбек.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-12T12:05:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат в программу лояльности по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в банк из-за повышения ставки по автокредиту на 6 пунктов из-за нарушения условий программы 5х10 по карте Халва. В июне я не выполнила условия программы, совершила 4... Читать полностью

20.07.2025

Программа бонус

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка за оперативную и квалифицированную помощь в решении моего вопроса по бонусной программе! Обратился через чат мобильного... Читать полностью

20.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день друзья, сегодня в 15:00 я обратилась в чат Совкомбанка для решения вопроса по моей карте. Старая у меня заблокирована, поэтому попросила оператора оформить новую карту... Читать полностью

19.07.2025

Подсказали, где найти реквизиты

Оценка 5

Добрый день. Мне понадобились реквизиты счета, который привязан к карте халва, для предоставления в организацию для осуществления платежа. Я и в старом то приложении не знала где... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат 12.40, оператор Ирина помогла в решении вопроса оперативно и подробно ответила на все вопросы, благодарю. Узнала много полезной информации по начислению... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо за разъяснения по условиям начисления кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

28 июня 2025г. я совершила две покупки в строительном магазине "Петрович", но кэшбэк по этим покупкам не был начислен. Что самое интересное - магазин "Петрович" является магазином... Читать полностью

19.07.2025

Хочу похвалить работу оператора

Оценка 5

Сегодня 19 июля обратилась с вопросом по поводу начислений кэшбэка и максимальной суммы выплат в чат поддержки Совкомбанка. Долго приходится общаться с ботом, но когда ответил... Читать полностью

19.07.2025