Объяснение условий начисления кэшбэка/применения бонусов Халва у партнеров

13.07.2025 03:23
40
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Достаточно давно пользуюсь картой-рассрочкой "Халва", но всегда оплачивал именно пластиком и совсем недавно, совершив покупку с помощью qr у магазина-партнера, а именно в гипермаркете "Лента" и увидел, что нельзя списать Халва баллы за покупку и не начисляется кэшбэк.

Данный вопрос задал в чате с банком 11.07.25 в 22:40 и моментально данный вопрос взял в работу Темников Дмитрий и в 22:41 Дмитрий объяснил, что покупки по QR-коду СБП у всех партнеров возместить нельзя и на них не начисляется кэшбэк. Кроме того, Дмитрий предложил оплачивать покупки с помощью Мир Пэй.

Хотел бы поблагодарить оператора Дмитрия Темникова за столь быструю и исчерпывающую консультацию и объяснение условий программы лояльности, включая кэшбэк и списание баллов.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 945
отзыва
44 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Сотрудники банка оперативно решат все проблемы

Оценка 5

Столкнулась с проблемой постоянных звонков от банка. Каждый день по 5-6 звонков, часть из которых блокировались автоматически моим оператором с последующим уведомлением об этом... Читать полностью

10.07.2025

Поздравление от банка

Оценка 5

8 июля 2025 г. В 21.50 обратилась в чат банка с вопросом, почему в День семьи, любви и верности некоторых клиентов банка поздравили с праздником, прислали промокод, а меня не... Читать полностью

09.07.2025

Выручили оперативно со справками

Оценка 5

Вечером 9.07.2025 г. около 19.00 обратился в онлайн-чат Совкомбанка.  Возникла следующая проблема: не мог скачать справки и выписки с карты Халва себе на почту. Вопрос был решен... Читать полностью

09.07.2025

Консультация по работе колл центра банка

Оценка 5

Обратилась с вопросом о возможности отключения звонков от специалистов банка,поступающих на мобильный телефон с предложениями в рабочее время.для меня это не удобно, не смотря на... Читать полностью

09.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Восьмого июля я обратилась в чат в приложении Совкомбанка по поводу начисления кэшбэка. Мне было непонятно, почему мне не начислился кэшбэк за совершённые покупки. В чате оператор... Читать полностью

08.07.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Добрый день! 4.07.2025 я совершал покупки в магазине "Перекресток". При оплате возникли трудности с оплатой. Т.к. товаров было много и аннулирование не хотелось, я тут же позвонил... Читать полностью

08.07.2025

Быстрая помощь специалиста Екатерины

Оценка 5

Хочу похвалить специалиста Екатерину С-ву.  Обратился сегодня, 8 июля, в 14:21 в чат с просьбой исключить мой номер из маркетинга, потому что поступающие иногда звонки мне мешают... Читать полностью

08.07.2025