Ответственные доброжелательные представители

13.07.2025 04:18
33
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

02.06.25 г я получала дебетовую карту, представитель заранее позвонил, договорились в какое время я смогу забрать карту, т к в заявке можно было выбрать время только с 9 до 18 ч, приехал в то время, которое я попросила, за что очень признательна. Был очень вежлив, доброжелателен. Что было для меня самое важное, не навязывал дополнительных услуг, все честно рассказал, отдал документы. Остались только положительные впечатления. Когда столкнулась с тем, что представитель Т-банка нагрубила и сказала, что не привезет карту, и что со мной свяжутся для согласования другой даты, после чего пришло смс, что моя заявка отменена, а для меня было критично получить в дату, которую я заказывала, я поняла на сколько клиентоориентированы сотрудники Газпромбанка, даже несмотря на то, что доставка была с 9 до 18 ч, сотрудник отнёсся с пониманием и привез карту в то время, которое я просила, хочу выразить ему благодарность за отзывчивость, у сожалению имя его забыла.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 502
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанка, по времени доставки карты не укладывался, сотрудник Х-на Алла пошла мне на встречу и приехала после 18:00. Рассказала про условия карты, предложила... Читать полностью

10.07.2025

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Все хорошо

Оценка 5

Возникли несколько вопросов и за консультацией пришлось обратиться к сотруднику в соц.сетях в личных сообщениях. Дата моего обращения: 9.07.2025год. Время: в 21:08 написал первое... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по... Читать полностью

09.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в... Читать полностью

09.07.2025