Отзыв

13.07.2025 08:53
45
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращался в онлайн-чат поддержки 13.07.2025 в 08:30 по вопросу статуса заявки на рефинансирование кредитной карты другого банка, специалист Владлена операитивно предоставила интересующую информацию, была клиентоориентирована и доброжелательна. Спасибо за качественный сервис и оперативную помощь в возникающих у клиентов вопросах. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-13T10:05:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 945
отзыва
44 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли оформить карту с дальнейшим рефинансированием

Оценка 5

Обратился в чат приложения халва совкомбанк с оформлением карты. 9.07.2025 приблизительно 22.20 . Мне помогла консультант Анастасия Я-на оформили карту , жду доставки курьером... Читать полностью

09.07.2025

На вопрос отвечала бот Катюша, получила ответ меня удовлетворяющий

Оценка 5

Обратилась 08 июля 2025 в 09-43 в приложении банка Совкомбанк халва в чат с вопросом об одобрении рефинансирования кредита с другого банка, Отвечала бот Катюша. ответ был... Читать полностью

09.07.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Очень быстро, без волокиты, получила рефинансирование кредитной карты, заодно оформила карту Халва. Подала заявку в на сайте, сразу перезвонили. Ответила на все вопросы... Читать полностью

07.07.2025

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

06.07.2025 года в 17:50(примерно) задал вопрос о своём рефинансировании карт, Ч-ов Виталий ответил все быстро, по делу и очень профессианально, Совком банк на высоте, спасибо... Читать полностью

06.07.2025

Оценка качества обслуживания

Оценка 5

Обратился 4 июня 2025 года в 12:06 в приложение Совком банка по решению вопроса с предоставлением кредитных каникул для участников специальной военной операции. Попался очень... Читать полностью

04.07.2025

Консультация

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва 10», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка». 01.07.2025 обратился в контактный центр с целью проведения... Читать полностью

02.07.2025

График платежей

Оценка 5

Сегодня,02.07.2025 г в 04.16 часов обратилась в онлайн чат Совкомбанка . Мое обращение было связано с изменением графика платежа . Мне было необходимо, чтоб на имеющийся срок ( 10... Читать полностью

02.07.2025