Направили график начисления процентов по накоплениям
12.07.2025 в 20:34 я обратилась в онлайн-чат приложения банка, сразу попросила оператора. Мне откликнулась Устинова Оксана, попросила остаться в чате, поможет решить вопрос после ознакомления с перепиской.
я задала вопрос: Есть ли возможность направить расчет по начислению процентов по моим накоплениям, а именно по копилке. Подождав какое-то время, мне ответила Оксана: удобно ли будет получить информацию по начислениям за периоды в рамках чата, поскольку справка по данной форме, к сожалению, не предосталяется. Также она попросила уточнить какие периоды меня интересуют.
Так как я долго не отвечала, диалог я продолжила с другим оператором. Я уточнила, что меня вполне устроит информация в рамках чата. Период попросила с момента открытия накопления.
Информацию по начислениям мне направила Громова Надежда.
Информация оказалась полной, наглядной, информативной и меня полностью устроила.
Я также поинтересовалась, есть ли ограничения для начисления процентов по сумме денежных средств на счете, есть ли максимальная сумма на которую происходят начисления?
Надежда быстро ответила, что проценты начисляются на любой остаток на счете без ограничений ежедневно на ту сумму, которая находится на конец операционного дня.
Операторы ответили на все мои вопросы. Я получила ту информацию, на которую рассчитывала. Хочу поблагодарить за полную и достоверную информацию.
Также хочу выразить благодарность банку за организацию процессов в банке, клиентоориентированность, прозрачность продуктов и получения информации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Баллы за рекомендацию
Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления...
Начисление кешбека
При оплате картой халва почтового отправления на почте в г. Егорьевск Московской обл. не начислили кеш бэк. Позвонил в контактный центр Совкомбанка. Оператор выслушал мой вопрос...
Помощь в поиске бонусных баллов
В мобильном приложении Совкомбанк перевел свои бонусные баллы в рубли, по истечении трёх дней ничего не пришло(точнее, как оказалось позже, я смотрел нетна всех счетах), решил...
Сотрудники банка оперативно решат все проблемы
Столкнулась с проблемой постоянных звонков от банка. Каждый день по 5-6 звонков, часть из которых блокировались автоматически моим оператором с последующим уведомлением об этом...
Неоднозначный нюанс в определении партнёров банка
Ранее я уже сталкивался с ситуацией, что магазины одной сети в зависимости от адреса магазина, могут либо быть партнёрами Халвы, либо не быть партнёрами Халвы. Но сегодня...
Поздравление от банка
8 июля 2025 г. В 21.50 обратилась в чат банка с вопросом, почему в День семьи, любви и верности некоторых клиентов банка поздравили с праздником, прислали промокод, а меня не...
Выручили оперативно со справками
Вечером 9.07.2025 г. около 19.00 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Возникла следующая проблема: не мог скачать справки и выписки с карты Халва себе на почту. Вопрос был решен...